Herold

Snorre Mentzoni stolte på bussappen. Det kostet ham en kald natt langt hjemmefra, etter at bussen stoppet langt før endestasjonen i ti minusgrader.

(Nordlys): – Det sto i appen at bussen skulle gå helt til Olavsvern, forteller Snorre Mentzoni.

Likevel ble han natt til mandag tvunget til å gå av buss 21 før endestasjonen. Mer presist elleve kilometer hjemmefra, i minus ti grader.

Stolte på appen

Mentzoni sto og ventet på bussen, som ifølge appen hadde fått en senere avgangstid.

– Jeg ser opp og oppdager at det var litt tull med busskiltet. Bussene sto hulter til bulter, forteller han.

Likevel viste appen at bussen til Olavsvern snart skulle gå, og det valgte han å stole på.

– Men da bussen endelig kom, sto det ikke Olavsvern på den, men Solligården.

Han spurte bussjåføren om bussen gikk helt til Olavsvern, men fikk beskjed om at den bare gikk til Solligården.

– Da kom to passasjerer som allerede satt på bussen fram og sa at «jo, denne bussen skal være 28 Olavsvern».

Trakk bare på skuldrene

Da bussen stoppet på Solligården, forsøkte Mentzoni igjen å få svar.

– Jeg spurte om bussen skulle videre, eller om det var noen form for korrespondanse. Hun bare trakk på skuldrene.

Han forklarte at det sto i appen at bussen skulle gå til Olavsvern.

– Da sa hun bare at jeg måtte ringe Tide. Men det var midt på natta, sier han.

Mentzoni ringte deretter kjæresten sin, uten å få svar med én gang.

– Jeg hadde begynt å småjogge før jeg fikk tak i henne. Da sa hun at hun kunne komme og hente meg.

Han er tydelig på at det kunne fått langt verre konsekvenser.

– Det var bra det ordnet seg. Det er elleve kilometer fra Solligården til der hun bor. I minus ti grader er ikke det akkurat gode forhold.

Se video:

Deiser i bakken på glattisen: – Kunne gått ille

Bekymret for barna

Kjæresten, Solfrid Kallbekken, som hentet Mentzoni i bilen, er rasende på kollektivtilbudet i området mot Berg/Sandvika. Spesielt er hun bekymret for barna sine.

– Jeg er så lei av opplegget med disse bussene, sier hun oppgitt.

Hun har tenåringsbarn som er avhengige av kollektivtransport.

– Jeg kan ikke stole på at bussen får dem trygt hjem. Jeg sitter hele tiden med hjertet i halsen og lurer på om ungene kommer seg hjem.

Hun forteller at på søndager går det bare én buss – og selv den klarer de ikke alltid å opprettholde.

– Busser forlater barna

Kallbekken sier at Svipper, som er navnet på kollektivtilbudet til Troms fylkeskommune, tilbyr enten busskorrespondanse eller taxi når ting går galt, men at også dette ofte svikter.

– Det hender titt og ofte at busser bare forlater barna.

Hun påpeker at det heller ikke er enkelt for barn å bestille taxi selv.

–Det er ikke akkurat flust av taxier her ute på landet heller, så i realiteten er ikke der noen god løsning når gradestokken viser minus ti.

Kuldesjokk for hyttebygger: – Er heldigvis ferdig utvendig

Forventer en beklagelse

Tidligere i dag sendte Kallbekken inn en formell klage til busselskapet.

– Jeg kommer ikke til å gi meg denne gangen. Jeg skal ha en beklagelse, sier hun bestemt.

Hun reagerer også på fokuset på bærekraft.

– Det snakkes så mye om at vi skal være bærekraftige, men når kollektivtilbudet ikke fungerer, er det bare bullshit. Det er bare 15 minutter fra byen, det burde ikke være så vanskelig.

– Det er ikke mye tilrettelagt for at vi faktisk skal ha glede av å bo i Tromsø.

Og legger til:

– Dersom man ikke bor på øya er det ikke mye tilrettelagt for at man skal kunne klare seg uten bil.

Smartembed for https://www.nettavisen.no/api/graff/v1/component/enkel-poll?id=73700

– Ikke bussjåførenes feil

Regionsjef i Tide Troms og Finnmark, Øyvind Børresen, svarer på klagen og forklarer at det har vært feil i skiltkassene, men at bussene skal ha gått riktig.

– Vi har kjørt en buss 23.39, men det har vært noe kluss med det tekniske.

Børresen sier at det ligger på Svipper, men at bussene har gått slik som de skulle.

– Det er viktig for meg å si at det ikke er bussjåførenes feil. De har kjørt der de skal og på tiden.

– Men jeg har kjempestor forståelse for passasjerene, det er jo beklagelig at de har stått ute i kulden og ventet.

Avdelingsleder Mobilitet i Troms fylkeskommune, Jonny Berg bekrefter at det har vært en feil i rutedata.

– Vi beklager at dette skapte problemer for noen passasjerer, skriver han til Nordlys.