Sentrum dør ikke av netthandel – men av fraværende ledelse
Teksten ble først publisert på Langes Facebook-side og er gjengitt med tillatelse.
Det som nå skjer i sentrum av Fredrikstad er ikke uflaks. Det er resultatet av fraværende prioritering og sviktende gjennomføring over tid.
Cocos Design legger ned driften i Fredrikstad sentrum: – Det er ikke mennesker der
Når flere butikker i samme del av byen forsvinner på kort tid, og forklaringen fra dem som legger ned er identisk – for lite folk, for lite liv, for få grunner til å komme dit – da er det ikke lenger et individuelt problem. Da er det et systemproblem.
Og ansvaret for systemet ligger hos sentrumsledelsen.
La oss slå fast én ting først: Løsningen ligger ikke i enda en app. Ikke i et nytt digitalt lag som skal «samle tilbud», «skape oversikt» eller «gi pushvarsler».
Folk reiser ikke til bysentrum for å bruke en app. De kommer for å oppleve liv, bevegelse, mennesker, tilfeldige møter og visuelle impulser. En app kan aldri erstatte fysisk tilstedeværelse, strategisk programmering og aktiv bruk av byrommet.
lange 1
Tvert imot: Troen på at teknologi skal kompensere for manglende grunnarbeid er ofte et tegn på at man ikke vil ta tak i det som er vanskelig. Det er langt enklere å lansere en app enn å koordinere åpningstider, arrangementer, flyt av mennesker, bruk av torg, koblinger mellom transport, servering, handel og kultur.
Sentrumsledelse er ikke kommunikasjon alene. Det er iscenesettelse.
Da ny sentrumsleder ble ansatt våren 2024, ble det snakket varmt om helhet, synlighet og markedsføring. Det var store ord – og riktige ord.
Problemet er at de i dag fremstår som nettopp det: Ord. For ute i gågata og sidegatene er helheten fraværende. Synligheten minimal. Markedsføringen usynlig.
Det er ikke nok å peke på Værste, nye arenaer eller fremtidige prosjekter og si at «dette vil gagne hele byen». Et sentrum dør ikke av for lite potensial. Det dør av manglende gjennomføring her og nå. Av tomme butikklokaler. Av dører som lukkes. Av ansatte som står alene hele dager uten kunder.
Og her må sentrumsforeningen tåle kritikk.
Medlemskontingentene betales ikke for visjoner. De betales for effekt. For trafikk. For aktivitet. For synlig arbeid som faktisk merkes på bakken. Når butikkene i én del av sentrum systematisk tappes for liv uten at det settes inn målrettede tiltak akkurat der, svikter foreningen sitt mandat.
Og ansvaret ligger ikke hos sentrumslederen alene. Det er næringsrådet, som ikke har gitt stillingen mandat og retning.
Smartembed for https://www.f-b.no/api/graff/v1/component/enkel-poll?id=72903
Det holder ikke å si at «sentrum er mer enn gågata». Det er korrekt i teorien, men irrelevant i praksis hvis man samtidig lar gågata forvitre.
Et sentrum tåler ikke at én del ofres i håp om at helheten skal bære seg selv. Det motsatte er sant: Helheten står og faller med de svakeste leddene.
Som reiselivsjournalist er jeg opptatt av nettopp dette, for dette er ekstra alvorlig. Handel i sentrum er ikke en parentes i reiselivet. Den er en bærebjelke. Turister vurderer byer på minutter. De ser, de går, de kjenner stemningen. Er det liv, blir de. Er det tomt, drar de videre. Ingen app i verden kan rette opp et fysisk byrom som ikke brukes.
lange 2
Fredrikstad har alle forutsetninger. Kort avstand mellom byrom. Ferger. Gamlebyen. Elva. Servering. Kultur. Spesialbutikker med identitet. Men forutsetninger er verdiløse uten tydelig ledelse, prioritering og ansvarliggjøring.
Det som trengs nå er ikke flere digitale prosjekter, flere PowerPoint-visjoner eller flere runde formuleringer om helhet. Det som trengs er et profesjonelt, koordinert og synlig løft for akkurat de områdene som blør. Med konkrete tiltak, tydelige mål og reell tilstedeværelse.
Hvis ikke må butikkene stille det ubehagelige, men nødvendige spørsmålet: Hvorfor skal de fortsette å betale for et medlemskap som ikke leverer?
For hvis sentrumsledelsen ikke evner å gjøre Gågata levende igjen, er det ikke sentrum som er i krise. Det er styringen av det.
Sentrumslederen er forelagt kritikken og vil svare på den i løpet av kort tid.