Herold

Privatmegleren Larvik har fått tilsnakk fra Reklamasjonsnemnda for brudd på markedsføringsloven og god meglerskikk.

En bolighandel i Larvik sommeren 2023, først omtalt i Dagens Næringsliv, utløste en kraftig reaksjon fra kjøperen – fordi vedkommende følte seg villedet. Salgsoppgaven ga et sterkt inntrykk av en luksuriøs eiendom. Et boblebad med massasjefunksjoner ble fremhevet med utstrakt bildebruk, og et bilde av en Ferrari i garasjen forsterket inntrykket av eksklusivitet og påkostet livsstil.

Alvorlige mangler

Kjøperen av huset beskrev markedsføringen slik:

– Ordbruk og bildebruk i salgsoppgaven skapte et sterkt inntrykk av at dette var en helt spesielt eksklusiv eiendom. Bildet av en Ferrari i garasjen og utstrakt bildebruk av boblebadet er noen eksempler. Dette skapte forventninger som ikke ble innfridd ved overtakelsen.

Ved overtakelsen ble kjøperen møtt av flere ubehagelige overraskelser. Blant annet var det omtalte boblebadet fjernet. I tillegg ble det avdekket alvorlige feil og mangler som krevde omfattende utbedringer. Kostnadene for disse beløp seg til nesten tre millioner kroner – en betydelig og uventet økonomisk byrde for den nye eieren.

– Feil av oss

Saken ble klaget inn for Reklamasjonsnemnda. Selv om det sto i salgsoppgaven at boblebadet ikke fulgte med, konkluderte nemda med at fokuset på boblebadet var «overdrevent», sett i lys av det helhetlige inntrykket.

Denne praksisen ble funnet å være i strid med markedsføringsloven § 7, som regulerer god markedsføringsskikk og forbyr villedende reklame.

Daglig leder Tom Erik Henriksen i Privatmegleren Larvik erkjenner feilen overfor Dagens Næringsliv.

– Det var feil av oss å ikke få det klart fram at boblebadet i utgangspunktet ikke medfulgte, sa han til DN.

Meglerforetaket godtar nemndas vurdering og tar kritikken til etterretning.

Pusser opp for å selge: – Prisen blir hårreisende lav

Nå er det klart hvem som kjøpte «den store muligheten»

Her er meglersjefens nye lykke – avhengig av én ting