Tennene knust i ulykke: Kommunen tok ikke telefonen
Jakob (26) sitter igjen med tannleregning pÄ 26.000 kroner etter fall pÄ sparkesykkel. IfÞlge loven skulle han bare ha betalt en brÞkdel.
â NĂ„ har jeg fullfĂžrt behandling med blant annet rotfyllinger og nye kroner. Jeg har betalt alt av egen lomme og regningen kom pĂ„ 26.000. Det er veldig mye penger for meg, sier Jakob, som er student med en deltidsjobb, til VG.
En lÞrdagskveld i oktober er Jakob ute pÄ en tur med elsparkesykkel i Oslo. Da han krysser Pilestredet, sklir hjulene pÄ trikkeskinnene og han faller stygt og smeller hodet i asfalten.
*â Jeg kjente med en gang at tennene var knekt, forteller han til Avisa Oslo, som skrev om saken fĂžrst. *
26-Ă„ringen var helt edru da ulykken skjedde.
Jakob dro rett til legevakten hvor han fikk behandling for kutt over Þyet og pÄ haken. Men tannlegevakten var stengt, ifÞlge AO.
Med knuste tenner og store smerter oppsÞkte han da tannlegesenteret Colosseum pÄ Majorstuen.
â Han kom til oss lĂžrdag og fikk akutt nĂždvendig behandling. Noen av tennene var sprukket, og nervene syntes, sier tannlege Carl Christian Blich til VG.
Unge voksne mellom 19 Ă„r og 28 Ă„r, har ifĂžlge tannhelsetjenesteloven rett til nĂždvendig tannhelsehjelp fra den offentlige tannhelsetjenesten i det fylket hvor de oppholder seg. Dette ble lovregulert 1. juli 2025, ifĂžlge Helsedirektoratet.
Mandagen etter gjorde tannlegen en grundig sjekk av tennene til Jakob. Han sÄ da at skadene var store, og at en privat behandling ville bli kostbar.
Colosseum-tannlegen ringte derfor den offentlige tannklinikken pĂ„ Aker pĂ„ vegne av Jakob, som ikke Ăžnsker Ă„ stĂ„ frem med fullt navn. Han prĂžvde fem ganger â pĂ„ dagtid â uten Ă„ komme gjennom pĂ„ telefon.
â Jeg fikk beskjed om at de var utilgjengelig, sier Blich.
Da var det bare gÄ videre med privat spesialistbehandling, Fordi det hastet, mÄtte Jakob fÄ rotfylt tennene sÄ fort som mulig.
â Det var ikke forsvarlig Ă„ vente pĂ„ at noen skulle ta telefonen pĂ„ Aker, sier Blich.
â Tilbudet er for dĂ„rlig
Kostnadene for hele behandlingen kom til slutt pÄ 26.000 kroner.
â Men etter loven skal Jakob bare betale en brĂžkdel av det han betalte, sier Blich til VG.
Det er fordi skadene skyldes en ulykke: Helfo skal dekke ca. halvparten og staten skal dekke 75 prosent av det resterende belĂžpet.
Behandlingen skal i utgangspunktet gis i den offentlige tannlegehelsetjenesten. Men siden de ikke var tilgjengelige bĂžr de dekke kostnadene i dette tilfellet, mener Blich.
Han synes tilbudet til de unge er altfor dÄrlig.
â IfĂžlge loven skal tilbudet vĂŠre «regelmessig og oppsĂžkende» Det vil si at denne gruppen faktisk skal kalles inn. Jeg synes ikke dette er greit i det hele tatt. De skal i hvert fall vĂŠre tilgjengelige â det er et minimum, sier han.
I Oslo er det kun Aker tannklinikk og Tannlegevakten som har et offentlig tilbud til de unge. Her stÄr det om hvilke tilbud og rettigheter du har.
Tannlege
â Man blir jo skuffet
â Hva tenker du om situasjonen du har havnet i?
â Det er en veldig kjip situasjon. At man mĂ„ dra til private for Ă„ behandling nĂ„r loven sier at det offentlige skal behandle deg, sier han til VG.
â Loven er jo klokkeklar, hva synes du om Oslo kommunes oppfĂžlging av den?
â Det var viktig Ă„ komme raskt i gang med behandling, og derfor er det viktig Ă„ vĂŠre tilgjengelig og svare pĂ„ telefon. NĂ„r man ringer den kommunale tannlegetjenesten fem ganger uten Ă„ fĂ„ svar er det for dĂ„rlig, sier han og fortsetter:
â Jeg skulle bare ha betalt et par tusen. Det er betydelig mindre enn 26.000. Man blir jo skuffet, sier han
Feil med telefonene
VG har vĂŠrt i kontakt med avdelingsdirektĂžr Per Christian PrĂžsch i Tannhelsetjenesten.
â Hva skyldtes det at ingen besvarte telefonen pĂ„ dagtid hos den offentlige tannklinikken pĂ„ Aker?
â I november hadde vi dessverre utfordringer med telefonsystemet i en periode, noe som medfĂžrte at det var vanskelig Ă„ komme igjennom. Vi har jobbet med feilsĂžking og utbedringer av telefonsystemet, og dette er nĂ„ utbedret, skriver PrĂžsch i en e-post til VG.
â Hva synes du om at Oslo kommune, ved Aker tannklinikk, ikke svarer pĂ„ akutte henvendelser?
â Det er beklagelig at vi i perioder ikke har kunnet svare pĂ„ alle henvendelser pga. utfordringer med telefonsystemet, sĂ„nn skal det ikke vĂŠre.
â Vil se pĂ„ grunnlaget
*â Vil denne personen fĂ„ refundert sine utgifter ved den private tannklikken? *
â NĂ„r det gjelder denne konkrete saken Ăžnsker vi at vedkommende oversender saken slik at vi kan se pĂ„ grunnlaget for Ă„ refundere behandlingskostnadene hos privat tannlege, sier PrĂžsch.
HelsebyrÄd Saliba A. Korkunc (H) sier i en kommentar til AO at det stort sett er et tilbud tilgjengelig til de som har et akutt behov.
â Om det likevel skulle haste sĂ„ mye at man ikke kan vente til neste dag, kan man gĂ„ til privat tannlege og sĂžke om Ă„ fĂ„ dette refundert, sier hun.
Har du tips?
Send oss informasjon, bilder eller video.