Herold

Kunden reagerte sterkt da telys-koppene smeltet. Se hva Nille-sjefen sier om de populære lysene.

Kundene fikk seg en solid overraskelse da de oppdaget at plastkoppene til telysene de hadde kjøpt på Nille smeltet. 50-pakningene med telys av parafinvoks var kjøpt i en lokal Nillebutikk.

– Vi tente på tre lys, og alle tre smelta, forteller han.

Turen gikk raskt tilbake til butikken, hvor pakkene ble byttet inn i vanlige telys med alumuniumsbeholdere.

– Jeg har ikke vært borti det her før. De smeltet nesten helt ned, sier kunden, som ønsker å gjøre både Nille og andre kunder oppmerksomme på faren.

Lysene hadde stått inne i disse lysholderne:

ØB har sjekket hvordan lysene er presentert i Nilles nettbutikk, hvor de omtales som «vår bestselger». Der står det blant annet følgende:

Om telys på nett

Mange år

Vi har også spurt Nille-sjefen Kjersti Hobøl om hvorvidt de selger mange av disse lysene, og om de har fått mange henvendelser på at holderne smelter. Vi har også spurt om de anser dette som et problem i forhold til brannfare, og om det er merket på selve emballasjen hvordan de skal eller ikke skal brukes. Videre; om det ikke er en viss fare uansett for at folk bruker dem som vanlige telys, og hvorvidt Nille har gjort noen vurderinger i forhold til tydeligere merking/advarsel eller eventuelt å kutte dem fra sortimentet.

Til dette svarer hun:

– Te-lysene dere henviser til har vært en del av Nille sitt varesortiment gjennom mange år og er ett av våre mestselgende produkter gjennom året.

Mer ventilasjon

Hun fortsetter:

– Telysene i blank plastkopp har blitt veldig populære og er spesielt godt egnet til bruk i glasslysestaker, men disse telysene har behov for mer ventilasjon enn telys i aluminiumskopp.

Produktet er derfor tydelig merket med at det bør stå i en egnet holder som gir god ventilasjon slik at det ikke blir for varmt, påpeker hun.

– I tillegg fremgår det av produktets merking at det ikke skal stå i metallbelagte lysestaker, da metall leder varme, noe som kan medføre at plastkoppen smelter.

LED eller aluminium

Når det gjelder lyseholderne som er avbildet i mailen, mener hun at det kan se ut som at disse er relativt små med svært lite ventilering, i tillegg til at de er påført metalldekor.

– I disse bør det nok aller helst benyttes LED-lys, alternativt telys i aluminiumskopp med maks 4 timer brenntid da disse tåler høyere varme.