Herold

Fra nyttår blir Sparebanken Norge å finne på ny adresse i Risør. Dette sier banksjef Petter Nipedal om lokasjonen i Tvedestrand.

En bankhverdag som er snudd på hodet

For store lokaler

Ikke penger i banken lenger

Fra velv til møterom

I over hundre år har det vært bankdrift med adresse Torvet 2 i Risør.

På nyåret pakker Sparebanken Norge sammen velv og kontorer og flytter inn i nye, mindre og mer moderne lokaler i Prestegata 7 – tilpasset en bankhverdag der kundene ikke lenger kommer innom for å betale regninger.

Den samme utviklingen ser banksjef Petter Nipedal i Tvedestrand.

I Risør viser banksjef Nipedal rundt i første etasje, der to kontorer og et møterom erstatter det store lokalet som lenge huset både Risør sparebank og Sparebanken Sør.

– Kundene bruker banken helt annerledes enn før. Det er ikke lenger ekspedisjon i skranke. De ordner det meste selv, og når de først kommer, er det rådgivning de vil ha, sier han.

I gamlebygget på torvet har banken hatt god plass, kanskje litt for god. Store velv, åpne ekspedisjonsflater og ingen møterom passer dårlig når hovedoppgaven er å sette av en halvtime til kundeprat – ikke å gi ut kontanter.

– Vi ser at forhåndsbookede møter gir både bedre forberedte kunder og bedre rådgivning. Vi får tid til å sette oss ned, snakke rolig, og ta de større og viktigere samtalene, sier Nipedal.

Sparebanken Sør selger bankbygget i Tvedestrand

Med bare to–tre ansatte til daglig har Sparebanken Norge lenge vurdert en mer hensiktsmessig løsning for avdelingene i Risør og Tvedestrand.

I Tvedestrand er både beliggenheten og lokalene helt supre, sier Nipedal.

Men - også disse er for store for dagens bankdrift.

• Vi bruker bare en tredjedel av lokalene, sier Nipedal til Tvedestrandsposten.

• Blir det aktuelt å flytte, slik dere nå gjør i Risør?

• Vi har ingen umiddelbare planer om det, sier Nipedal.

Selve bankbygget i Tvedestrand har ligget til salgs en stund, uten at bygget har skiftet eier ennå.

• I Sparebanken Norge-systemet er det slik at vi ønsker å leie fremfor å leie. Når bygget blir solgt, vil vi nok gå i dialog med ny eier om å gjøre endringer i lokalet, slik at vi får utnyttet det best mulig, sier Nipedal.

Med stadig færre som bruker kontanter, har også velvene fått ny funksjon.

– De brukes egentlig bare som lager nå. Det er jo ikke penger i banken lenger, ler Nipedal.

Bank i butikk har overtatt kontanthåndteringen, og minibanken i bygget ble tatt ut av drift for lenge siden.

Men argumentene for fysiske møter består – og er kanskje viktigere enn noen gang:

– I forskjellige faser i livet kan man ha forskjellige behov, og det er ikke alltid det er så lett å ta ting på telefon. Det kan dreie seg om de som skal kjøpe bolig for første gang, dødsbo eller samlivsbrudd. Derfor ønsker vi fortsatt de fysiske møtene. Det gir trygghet – både for kunden og for oss.

Fram mot nyttår flyttes printere, nettverk og det som er igjen av inventar. Noe gjenbrukes, noe doneres til lag og foreninger.

– Vi gleder oss. Det blir godt å komme inn i et miljø med flere folk rundt, avslutter Nipedal.