Herold

Som oppfølging i mitt debattinnlegg i GD 3.12 registrerer jeg at kontorsjef Bergman Hichour med sitt tilsvar bekrefter at det er ulike syn på formaliteter for utfylling av helseattester også i SVV. Det er uheldig og underbygger behovet for en enklere og entydig skjemapraksis.

Offentlig byråkrati og datasikkerhet

Trafikkstasjon, byråkrati og datasikkerhet

Etter utfordringene med Lillehammer tok jeg kontakt med SVV sentralt og etter 45 minutter i telefonkø, – uten mulighet for tilbakering, kom jeg igjennom.

Der hadde jeg en opplysende og god oppklaringssamtale som fastslo at praksisen jeg opplevde på Lillehammer var feil. Det ble også understreket at veiledningen for helseattest fra Helsedirektoratet var omfattende og kunne føre til forskjellig praksis i SVV. En situasjon som SVV selv burde ta tak i for å få rettet opp.

Uansett er det slik at dette har ført til helt unødvendig ekstraarbeid og kostnader for begge parter som førte til feil tidsbegrensing førerkortet. I etterkant har jeg fått beskjed om at feilen beklages og vil bli rettet opp med nytt korrekt førerkort uten at jeg må gå runden med nok en helseattest. Slik sett er det lærdom å hente i slike saker

Da er det bare å vente på at Lillehammerkontoret til SVV også sørger for et sikret postinnkast for innlevering av helseopplysninger tilknyttet utstedelse av førerkort.