Herold

Niklas Paulsen (25) fikk seg en dyr lærepenge onsdag kveld.

Tullet med jakke

Må kjøpe ny telefon

Ønsker ikke kommentere

Tolv år med minner

*(DT): *Niklas Paulsen (25) er artist og lever av sosiale medier. Men på onsdag fikk han en mail fra Snapchat om at brukeren hans var stengt og kom til å bli slettet.

Paulsen fikk sjokk og forsto ikke hva som hadde skjedd.

*– I mailen var det en lenke jeg kunne trykke på for å få vite grunnen, forteller han til Drammens Tidende. *

Der sto det at han hadde gjort brudd på retningslinjene for narkotika.

*– Jeg skjønte ingenting og begynte å tenke over alt jeg hadde lagt ut. Hadde jeg lagt ut noe som kunne misforstås, forteller han. *

Til slutt kom han på hva det kunne være.

Tidligere den dagen hadde han lagt ut et bilde med en boblejakke på. Den jakken har flere av kompisene hans tullet med at ligner på en «gangsterjakke».

– Jeg sa på videoen at det var bra jeg hadde gangsterjakken min når det var så kaldt. Så tenkte jeg å dra spøken videre og la til et nytt bilde hvor jeg skrev «er det noen som skal ha noe på veien?», forteller han.

Paulsen understreker at han ikke selger narkotika og at han la det ut som humor.

– Det var tydeligvis ikke greit for Snapchat, og det er for så vidt greit det.

Det 25-åringen reagerer mest på er håndteringen fra det sosiale mediet.

I mailen fikk Paulsen mulighet til å klage, men kun etter tolv timer kom beskjeden fra Snapchat om at saken var riktig behandlet.

– Jeg tror ikke det var et menneske som så over den klagen, sier han.

Kort tid etterpå ble brukeren slettet. I tillegg er nå Paulsens telefon bannlyst fra det sosiale mediet. Skal han ha ny bruker må han derfor kjøpe seg ny telefon.

– Det er bra at de slår hardt ned på narkotikasalg på appen sin, men jeg reagerer på at de ikke fjernet videoen og bildet og ga meg en advarsel.

Smartembed for https://www.tiktok.com/@bolgen/video/7580409796571204866

Snapchat har ingen kundeservice det er mulig å få kontakt på heller, ifølge Paulsen.

– Jeg delte dette på TikTok og Instagram, da fikk jeg masse meldinger fra andre som hadde opplevd lignende. Alle har sagt at det ikke er noe hjelp å få.

Drammens Tidende har forelagt kritikken fra Paulsen overfor Snapchat. De ønsker ikke å kommentere saken, og skriver at de ikke kommenter enkeltsaker.

– Vår policy er å skape et trygt miljø for våre brukere. Vi handler raskt når det trengs, skriver en pressekontakt fra Snapchat.

Tar julegrep i rektorjakten: – Ønsker ikke å miste potensielle kandidater

25-åringen har hatt kontoen i tolv år. Kontoen bruker han for å ha kontakt med venner, men og for å dele av hverdagen sin til sine 5.000 følgere.

Han er fremdeles usikker på hva han synes er mest kjipt.

– Det er veldig mange år med minner som er forsvunnet. I tillegg har jeg mistet følgerskaren jeg har brukt lang tid på å bygge opp. Det føles som om mye arbeid har gått i vasken, sier han.

*– Det er frustrerende og kjipt. Det ble en dyr lærepenge. *

Paulsen forteller at han har opprettet ny bruker og håper at han får bygget opp like mange følgere på den. Men han har ikke gitt opp å få tilbake den gamle.