Banktjenester stenges i helga – advarer mot svindelforsøk
Banken beklager og melder at de må stenge nettbanken i tre dager.
Privat- og bedriftskunder hos SpareBank 1 Østlandet og tidligere Totens Sparebank må belage seg på stengte digitale tjenester fra 5. til 8. juni. Banken ber folk være ekstra på vakt mot svindlere.
Bakgrunnen for nedetiden er siste etappe i fusjonen mellom de to bankene. En enorm mengde kundedata skal flyttes over til SpareBank 1 Østlandets plattform.
– Dette er siste ledd i sammenslåingen av de to bankene. En enorm mengde kundedata skal flyttes over til SpareBank 1 Østlandets plattform. For å sikre at dette går trygt for seg, stenger vi mobilbank, nettbank og telefonbank denne helga. Vi beklager ulempene dette medfører for kundene, sier Bjørnar Mickelson, kommunikasjonssjef i SpareBank 1 Østlandet i en pressemelding tirsdag.
Advarer mot svindel
Banken frykter at kriminelle vil forsøke å utnytte situasjonen ved å sende ut falske meldinger eller ringe kunder.
– Svindlere kan også ringe og utgi seg for å være fra banken og be deg godkjenne innloggingsforespørsler på telefonen din, oppgi BankID-passord, PIN-koder, kortinformasjon eller lignende. De gir ofte inntrykk av at det haster. Får du en slik henvendelse, legg på og ring heller banken på nummeret som står på bankens egne hjemmesider, advarer Mickelson.
Siste etappe i fusjonen
Selve den juridiske fusjonen fant sted i november 2024, men det er først nå kundene flyttes over til samme tekniske plattform. Fra mandag 8. juni klokken 08.00 skal alle tjenester fungere som normalt.
– Grunnet mange fusjoner i bank-Norge har vi måttet vente på tur hos våre leverandører som håndterer slik prosesser. Nå ser vi fram til å gjennomføre siste etappe og ønske tidligere Totens Sparebanks kunder velkommen til våre plattformer. Mobilbanken vår er kåret til Norges beste og vi håper at kundene liker den, sier Mickelson.
Reels til sak