Herold

Tone og datteren ble sendt i retur til Oslo midt på natten. Der måtte folk legge seg i kø ved innsjekkingen til SAS.

Nordlys: – Halve flyet ville gå av i Tromsø, og ordne videre transport selv. Men alle måtte være med tilbake til Oslo. Det var uaktuelt å slippe noen av i Tromsø, sier Tone Bredal.

Hun og datteren Thea (9) hadde torsdag tidenes lengste tur fra Stavanger til Evenes, med en svipptur innom Tromsø, og en langdryg retur til Gardermoen midt på natten.

– Vi kom fra Stavanger hvor vi bor, og skulle fly via Oslo til Evenes med SAS. Men på Evenes var det tjukt med tåke da vi skulle ned, så de måtte avbryte landingen og fly til Tromsø, forteller hun.

Advarer: – Kan bli en krevende sommer

Da flyet kom til Tromsø hadde klokken blitt 22.58. Fra vinduet i flyet kunne de se passasjerene fra det som var kveldens siste flyvning til Tromsø, forlate Norwegian-maskinen.

– Men vi fikk beskjed om at vi måtte avvente. Vi satt i flyet i halvannen time, før de meldte fra at vi måtte fly tilbake til Gardermoen.

Dårlig stemning

Ifølge Bredal gikk det en kule varmt for flere av passasjerene, som absolutt ikke vil være med tilbake til Oslo. Også for datteren på ni år, ble det en tung beskjed å få så sent på kvelden.

– Det var tøft for henne da de måtte avbryte landingen på Evenes, og det ble ikke bedre av å sitte halvannen time i et varmt fly i Tromsø, med mye sure folk. Det var mange som ville av det flyet, og de ga beskjed, sier hun.

Oppe i luften med ny kurs mot Gardermoen, kunne piloten meddele at SAS hadde lagt til rette for avstigning i Tromsø, men at det ikke lot seg gjøre da flyplassen ikke hadde bakkemannskap til å ta imot passasjerene.

– På det tidspunktet tror jeg de fleste ville akseptert å gå av flyet uten bagasjen, hvis det hadde vært et alternativ. Flyet hadde jo landet og parkert ved gaten, så vi kunne bare ha gått tvers gjennom flyplassen og ut, sier hun.

Drone skapte kaos i lufttrafikken: Fly og helikoptre måtte omdirigeres

La seg i kø på flyplassen

Alle fikk beskjed om at det ville komme melding om overnatting og videre fly, men det skjedde ikke. Da de landet på Gardermoen 02.30 var skranken stengt, det var ingen mat å få, og ingen shuttlebuss eller taxi som ventet.

– Kundeservicen til SAS var også stengt, så det nyttet ikke å ringe. Folk la seg i kø ved innsjekkingen til SAS på flyplassen, og ventet på at den skulle åpne.

Selv var hun blant de heldige. Hun og datteren fikk melding fra SAS om at de var booket om til Evenes fredag morgen klokken 08.40. Etter noen ukomfortable timer på den tomme flyplassen, kunne de spasere gjennom sikkerhetskontrollen da den åpnet 04.15.

– Da sto eller lå det fortsatt masse folk i kø til innsjekkingen til SAS. Den var ennå ikke åpnet.

Skulle rekke dåp

Å dra til et hotell for så få timer ville neppe vært aktuelt uansett, men Bredal synes synd på alle som måtte vente et ekstra døgn i Oslo på nytt fly.

– Det var ganske mange i den køen. De fleste fikk ikke nytt fly før lørdag morgen.

Når Nordlys ringer er hun og datteren vel fremme, i god tid til barnedåp søndag.

Normoria-sjefen må bruke Årø: – Det er mildt sagt frustrerende

– Men det var litt av en tur. Om vi bare hadde fått gå av flyet i Tromsø, så hadde resten ordnet seg. De tok jo imot passasjerer fra Norwegian, så flyplassen var ikke stengt.

Flyplassjef Ivar Helsing Schrøen sier det ikke skal være noe i veien for avstigning i Tromsø, når flyet først har landet. Ifølge ham skjer det stadig vekk at fly kommer etter oppsatt rutetid.

– Vi har ingen informasjon om forespørsel om avstigning av passasjerer som skulle til Evenes, sier han.

Gikk ikke

SAS er fremlagt kritikken fra passasjer Bredal. Selskapet mener de i utgangspunktet ønsker å slippe av folk.

– Generelt i slike situasjoner ønsker vi å legge til rette for at de passasjerene som ønsker det kan stige av ved destinasjon som er nærmere deres opprinnelige reisemål, dersom praktisk mulig, opplyser pressesjef i SAS Norge, Øystein Schmidt.

Smartembed for https://www.nordlys.no/api/graff/v1/component/enkel-biografi?id=546741

Akkurat i dette tilfellet lå imidlertid ikke forholdene til rette for at dette kunne la seg gjøre, svarer han i en e-post.

– Da været på Evenes kun ble verre utover natten, besluttet man derfor å gå tilbake til opprinnelsessted.

REEL-KARUSELL NEDERST I SAKENE

Har endret rutetiden til «pysjflyet»