Herold

Det var ett problem da Ruter økte prisene på bøtene for sniking.

(Avisa Oslo): Tidligere i år økte Ruter bøtesatsene for å snike i kollektivtrafikken.

– Økningen var på henholdsvis 50 og 60 kroner. Vi beklager feilen og vil nå sørge for at alle kunder som er berørt, får tilbakebetalt mellomlegget eller rettet gebyret, skriver Ruter nå i en pressemelding.

Hadde ikke fått klarsignal

Det er nemlig Samferdselsdepartementet som skal fastsette bøtesatsene. Dette hadde de ikke gjort da Ruter økte prisene.

Bøtene har forskjellig størrelse avhengig om man betaler på stedet eller med faktura.

I dag, etter at Ruter har nedjustert bøtene, koster det slik:

• Betaling på stedet: 1.200 kroner.
• Betaling per faktura: 1.470 kroner.
• Unge under 18 år betaler 1200 kroner uansett oppgjørsform.

Folk som har betalt med faktura skal få tilbakebetalt 60 kroner. Reisende med snikebøter betalt på stedet skal få tilbake 50 kroner. Dette gjelder også unge under 18 år.

Ruter må betale tilbake cirka 1,25 millioner kroner etter feilen, da de har skrevet ut 23.000 bøter i perioden siden satsene ble økt i januar.

– Vi beklager

Ruter formidler at de har tolket et tidligere brev fra Samferdselsdepartementet feil, og økte derfor gebyret i januar i tråd med generell prisvekst.

– Vi skulle ikke ha økt gebyret for å reise uten gyldig billett, og vi beklager at dette har rammet flere av kundene våre. Her har vi rett og slett misforstått. Beløpet ble rettet så snart vi ble klar over feilen. Vi har justert beløpet på faktura som er utstedt, og betaler tilbake mellomlegget til alle kunder som har betalt for mye, sier Eivind Graff Christiansen, direktør for marked og forretningsutvikling i Ruter.

Kollektivselskapet varsler at de tar saken på alvor og gjennomgår egne rutiner for at slike feil ikke skal skje igjen.

Saken oppdateres.