Herold

Nets, som håndterer betalinger i Norden, har problemer som også rammer Vipps. I Danmark avvises de fleste betalingene, men situasjonen er bedre i Norge.

Meldingen om problemene er lagt ut på selskapet sine nettsider : «Nets opplever for øyeblikket en driftsforstyrrelse som begrenser muligheten til å behandle kortbetalinger … Vi vurderer nå at størsteparten av betalingene blir avvist.» I Norge er situasjonen ikke så ille.

– Nets har driftsforstyrrelse som fører til redusert kapasitet i behandlingen av kortbetalinger, og medfører at enkelte kortbetalinger blir avvist, skriver Tord Bergesen, leder for samfunnskontakt i Norden i Nets, til NTB.

Ifølge Bergesen ser det ut til at kortbetalinger med Bank Axept fungerer normalt, og mange Vipps-betalinger går også gjennom. Problemene startet ved 9-tiden.

Ifølge en kilde Haugesunds Avis har vært i kontakt med, har det skapt problemer blant annet for cruiseturistene. Cruiseskipet Aida Nova er i Haugesund torsdag med 5.200 passasjerer om bord.

Bankkort fungerer

At Bank Axept fungerer betyr at alle som bruker vanlige bankkort, altså debetkort og ikke kredittkort, vil klare å betale. NTB vet at enkelte kunder som har hatt problemer med kortbetaling har klart å betale med Vipps i stedet.

– Vi jobber med å identifisere og rette problemet for å komme tilbake til en normalisert drift, skriver Bergesen.

Nordea har fått beskjed om at Bank Axept fungerer.

– Det vil si at alle vanlige debetkort skal fungere med Bank Axept. Det som ikke fungerer er kredittkort via Visa og MasterCard. Hvis man har Apple Pay og Vipps knyttet til kredittkort blir det også problemer, sier pressesjef Cathrine Graff i Nordea til NTB.

Videokarusell

Vipps nede i flere timer

Vipps i Norge og Mobile Pay i Danmark melder også at «noen kunder» kan ha problemer med å gjennomføre betalinger. Etter nesten tre timer er problemene ikke løst.

– Problemene som Nets har påvirker noen av våre nettbetalinger som går gjennom Nets. Ellers fungerer alt som normalt., sier kommunikasjonsrådgiver Cato Gjertsen i Vipps til NTB.

«Vipps/MobilePay opplever problemer med Passthrough-betalinger og ePayments, og dette påvirker noen brukere. Vi jobber med å løse problemet og vil sende en oppdatering så snart vi har ny informasjon.», het det i en melding som Vipps la ut på sine nettsider torsdag klokken 9.36.

Dette betyr at man ikke får problemer med å betale til butikker og selskaper, slik som for eksempel kollektivselskapet Ruter, som har direkte integrasjon med Vipps.