Herold

Ruter beklager gebyrfeil og tilbakebetaler mellomlegg

Kilde: VG Author: NTB Published: 2026-05-21 10:32:24 Last updated: 2026-05-21 10:41:52
Ruter beklager gebyrfeil og tilbakebetaler mellomlegg

Ruter satte feil pris da de fastsatte priser pÄ bÞter for Ä reise uten billett tidligere i Är. NÄ beklager de og tilbakebetaler mellomleggene.

– Vi skulle ikke ha Ăžkt gebyret for Ă„ reise uten gyldig billett, og vi beklager at dette har rammet flere av kundene vĂ„re, sier Eivind Graff Christiansen, direktĂžr for marked og forretningsutvikling i Ruter, i en pressemelding.

Bakgrunnen var at Ruter har tolket et tidligere brev fra Samferdselsdepartementet feil. De Þkte derfor gebyret i januar i trÄd med generell prisvekst. Det var ikke formelt fastsatt av departementet, som er de som fastsetter stÞrrelsen pÄ tilleggsavgifter.

Økningen var pÄ henholdsvis 50 og 60 kroner.

– Her har vi rett og slett misforstĂ„tt. BelĂžpet ble rettet sĂ„ snart vi ble klar over feilen. Vi har justert belĂžpet pĂ„ faktura som er utstedt og betaler tilbake mellomlegget til alle kunder som har betalt for mye, sier Christiansen.

Gebyret var satt for hÞyt i perioden 25. januar til 24. april, hvor hele 23.000 gebyrer ble utstedt til folk som ikke hadde billett. Ruter fikk inn totalt 1,25 millioner kroner pÄ dette.

Summen er nÄ satt tilbake pÄ korrekt nivÄ, og dette er gjeldende priser for gebyr nÄ: Betaling pÄ stedet: 1200 kroner. Betaling per faktura: 1470 kroner. Unge under 18 Är betaler 1200 kroner uansett oppgjÞrsform.

Alle som har betalt for mye, vil automatisk fÄ tilbakebetalt pengene uten at de trenger Ä gjÞre noe.

🔗 Published by 2 sources - Compare:

THIS SOURCE VG
Ruter beklager gebyrfeil og tilbakebetaler mellomlegg
NTB · 2026-05-21 10:32:24
Ruter satte feil pris da de fastsatte priser pÄ bÞter for Ä reise uten billett tidligere i Är. NÄ beklager de og tilbakebetaler mellomleggene.
Ruter beklager snikefeil og tilbakebetaler mellomlegg
NTB · 2026-05-21 10:30:32
Ruter satte feil pris da de fastsatte priser pÄ bÞter for Ä reise uten billett tidligere i Är. NÄ beklager de og tilbakebetaler mellomleggene.

đŸ·ïž Extracted Entities (8)

Nyheter 📁 (category) Ruter (entity) Billetter đŸ·ïž (keyword) Bot đŸ·ïž (keyword) Ruter đŸ·ïž (keyword) Samferdselsdepartementet đŸ·ïž (keyword) Eivind Graff Christiansen (person) Samferdselsdepartementet (entity)

📊 Metadata

Category: Nyheter
Keywords: Ruter, billetter, Samferdselsdepartementet, Bot