Herold

Vestby SV fikk gjennomslag for en omfattende brukerundersøkelse blant mottakere av kommunehelsetjenester i Vestby. Da resultatene endelig kom, var håpet at vi skulle få et ærlig og bredt bilde av hvordan eldre og pleietrengende faktisk opplever hverdagen sin.

Det vi har fått tilbake, er både alvorlige varsellamper – og nye spørsmål.

Vi er alle opptatt av en verdig eldreomsorg. Nettopp derfor var det så viktig å spørre brukerne selv. Hvordan oppleves tjenestene? Føler de seg hørt? Har de mulighet til aktivitet, sosial kontakt og medbestemmelse i egen hverdag?

Men nå har det kommet frem at bare en brøkdel av brukerne av hjemmetjenestene faktisk mottok undersøkelsen. Flere pårørende og brukere vi har snakket med føler seg lurt. De trodde kommunen endelig skulle lytte til deres erfaringer, men opplever i stedet at mange aldri fikk muligheten til å si sin mening.

Det er alvorlig.

Likevel viser svarene som faktisk kom inn, et tydelig bilde av utfordringene i tjenestene. Hele 40 prosent av beboerne ved sykehjemmet oppgir at de ikke føler seg hørt om hvordan de ønsker å ha det i sin egen hverdag. Det er ikke bare et tall. Det handler om mennesker som opplever å miste innflytelse over egne liv.

Brukermedvirkning er ikke et valgfritt tillegg i eldreomsorgen. Det er en grunnleggende rettighet og en forutsetning for verdige tjenester.

Undersøkelsen viser også at nær halvparten av beboerne ved sykehjemmet og Solhøy omsorgsboliger ikke benytter aktivitetstilbudene. Da må vi tørre å stille spørsmålet: Er tilbudene reelt tilgjengelige, eller mangler vi ansatte til å følge opp og tilrettelegge?

Vestby SV mener dette henger tett sammen med grunnbemanningen. Når ansatte løper mellom de mest nødvendige pleieoppgavene, blir aktivitet, sosialt fellesskap og tid til samtaler ofte det som forsvinner først. Flere ansatte handler ikke bare om pleie – det handler også om livskvalitet.

Vi står foran en framtid med flere eldre og mer komplekse behov. Da trenger vi tjenester som er bygget på kunnskap om hvordan brukerne faktisk har det, ikke på mangelfulle undersøkelser og tilfeldige utvalg.

Derfor forventer Vestby SV at saken tas på største alvor.

Vi krever at undersøkelsen gjennomføres på nytt og sendes til samtlige mottakere av tjenestene. Vi forventer konkrete tiltak for å sikre at brukerne blir hørt, og vi mener økt grunnbemanning må vurderes som et helt nødvendig grep for å sikre både aktivitet, medvirkning og verdighet i eldreomsorgen.

Vi skylder både de eldre, de pårørende og de ansatte at disse signalene tas på alvor. Vestby SV kommer ikke til å slippe denne saken før vi ser en plan som faktisk sikrer en trygg, verdig og lyttende eldreomsorg for alle.

For Vestby SV : Eva Britt Søvdsnes Myklebust og Carine Johansen.