Sosialhjelp forsinket: - Kritisk for mange
Dataangrepet i Lørenskog skaper forsinkelser i utbetalinger for NAV-klienter i kommunen før 17. mai.
Tips oss!Har du video, bilder eller tips? Send til Dagbladet her eller ring oss på 24 00 00 00.
Et alvorlig dataangrep forrige helg har ført til store problemer for IT-systemene i Lørenskog kommune.
En rekke tjenester har vært, og er fremdeles, nede som følge av angrepet.
Ikke fått penger
Flere NAV-klienter i kommunen har ennå ikke fått utbetalt livsoppholdsstøtten de skulle ha fått fredag ettermiddag.
- Dette er absolutt høyeste prioritet. Det har vært helligdag i går, 17. mai er på søndag. Dette er kritisk for mange, forteller kommunikasjonssjef i Lørenskog kommune, Kristin Klokkervold, til Dagbladet.
Kommunen la onsdag ut en pressemelding om forsinkelsene i sosialhjelpsutbetalinger i kommunen.
Jobber skift
Her opplyste de at sosialhjelpsmottakere vil oppleve lengre behandlingstid enn vanlig.
- Dette er en periode der økonomien allerede kan være presset for mange. Vi gjør det vi kan for at innbyggerne får behandlet søknaden sin så raskt som mulig, skrev kommunen på sine nettsider.
Kommunen har styrket bemanningen for å få bukt med problemet.
- Jeg har snakket med dem som jobber skift i NAV nå. Det er stor dugnadsånd, og de bretter opp ermene for å hjelpe så mange som mulig, sier Klokkervold til Dagbladet.
Sosialhjelpsutbetalinger vil skje løpende, opplyser hun.
Mottatt brev
Kommunen nedsatte kriseledelse for å håndtere dataangrepet, som ble gjennomført 9. mai. Det skal ikke være indikasjoner på at personsensitive data skal være lekket.
Kommunen opplyste da at de hadde fått et brev fra angriperne, og at de vet hvem avsender for dette er.
De har ikke villet si noe mer om dette av hensyn til pågående undersøkelser.