Herold

Begravelsesbyrået mener søknaden ble sendt i tide. Nav avviser det og nekter å utbetale gravferdsstønad til de etterlatte.

– Dette måtte jo skje med Tonje, og ikke noen andre, sukker faren hennes Kurt Kiil Finsås.

Tonje Karna Finsås ble bare 40 år gammel. Hun døde av en overdose medisiner i juli 2024. BA har tidligere skrevet to saker om dødsfallet.

Da Tonje døde, levde hun på uførepensjon, hadde ingen penger på bok og forbruksgjeld, forteller faren.

– Dermed hadde hun høyst sannsynlig krav på gravferdsstønad fra Nav på opp til 30 898 kroner, mener han.

Nærmere to år etter at han mistet datteren sin under tragiske omstendigheter, har Nav avslått søknaden om stønad.

– Det er ikke pengene dette handler om, men at systemet selv etter hennes død svikter Tonje, sier Kurt Finsås.

Nav avslo nemlig ikke søknaden fordi hun ikke har rett på pengene, men fordi de mener søknaden om stønad kom for sent.

Gravferdsstønad

Uenige om søknad

Familien ga Åsane begravelsesbyrå fullmakt til å søke om stønad for Tonje. Begravelsesbyrået er ikke part i saken, men har bistått familien i klagesaken.

Gravferdskonsulent Karina Blom Algerøy sier de sendte søknaden til Nav i august 2024 og bekreftet dette i en e-post til familien.

Da de ikke fikk svar, sjekket begravelsesbyrået behandlingstiden. Den var oppgitt til 19 uker, over fire måneder. De ventet derfor og ba de etterlatte være tålmodige.

Til slutt ringte de Nav, men der var ingen søknad registrert.

De sendte søknad på nytt i mars 2025.

– Nav sa til meg på telefon at de pleide å bruke litt skjønn. Jeg forventet derfor at de kom til å behandle søknaden selv om fristen var gått ut, sier Algerøy.

Slik gikk det ikke. Det tunge året etterpå

– Ikke lov å bruke skjønn

Hovedregelen er at søknaden må sendes innen seks måneder etter begravelsen. Nav avslo søknaden fordi søknadsfristen var overskredet.

Begravelsesbyrået klaget på vegne av familien, men i mars i år kom nok et avslag:

dokumentutdrag_gravferdsstønad

Hege Farnes Hildrum, direktør i Nav klageinstans, skriver til BA at de må følge gjeldende frister. De fastholder at de verken mottok søknad eller annen kommunikasjon om saken før 27. mars i fjor.

– Det er godt over fristen. Vi må forholde oss til regelverket. Her har vi ikke lov til å bruke skjønn.

Vedtaket er anket til Trygderetten.

– Derfor kan vi ikke uttale oss ytterligere om saken før anken er ferdig behandlet, skriver Hildrum. bio Hilde Farnes Hildrum

Nav-direktøren påpeker at fristene for å søke om gravferdsstønad er lange for å gi etterlatte nødvendig tid.

– Vi forstår at dette er en svært krevende situasjon å stå i for familien det gjelder, og har dyp respekt for at dødsfall og praktiske spørsmål i etterkant kan oppleves som tungt for de etterlatte. Helsesjekken - Å leve på lånt tid

Skuffet

Både Tonjes familie og Karina Blom Algerøy i Åsane begravelsesbyrå er skuffet over Nav.

– Vi er i servicebransjen og liker å være raus med dem vi møter. Møtet med regelverket i denne saken oppleves frustrerende, sier Algerøy.

Hun påpeker at de hvert år sender inn mange søknader om gravferdsstønad for kundene sine.

– Vi har generelt gode erfaringer med Nav i slike saker og har aldri opplevd noe sånt som dette før.

Kurt Kiil Finsås synes det er vanskelig å forstå hvorfor Nav ikke kan bruke skjønn.

– Selv om det muligens har skjedd en feil her, så mener jeg Nav burde la tvilen komme oss til gode.

– Dette føyer seg inn i et mønster i Tonjes liv der vi opplever ingen bryr seg. Det kjennes som en hån mot Tonje og oss, sier han.

Bruk: Tips meg Katherine 2025

Siste videoer fra BA (embed)