Camillas butikk gikk helt til topps: – En kjempeanerkjennelse
Butikksjef Camilla Lindmark ble svært overrasket da den lokale butikken nylig ble kåret til årets beste.
Under Coop Prix sitt butikksjefmøte på Gardermoen nylig, ble det full jubel. Da vinneren i «liten klasse» ble ropt opp, var det Coop Prix Hokksund som gikk til topps blant 250 konkurrenter.
– Det var en veldig gøy opplevelse og en kjempeanerkjennelse. Det er utrolig stas at teamet mitt får lønn for den jobben de legger ned hver eneste dag, sier butikksjef Camilla Lindmark.
Overrasket over seieren
Selv om de ansatte vet at de legger ned en stor innsats, kom kåringen som en overraskelse på butikksjefen.
– Vi har jobbet veldig hardt, men vi var nominert sammen med så mange andre bra butikker, så jeg ble absolutt overrasket. Det gir enorm motivasjon for å jobbe videre når man ser at det man gjør faktisk blir lagt merke til, sier Lindmark.
Kristian Henriksen har jobbet i butikken i hele ti år. Han forteller at denne typen anerkjennelse er ny for dem.
– Det er veldig hyggelig. Det har liksom aldri vært noe slikt før, det er først de siste årene at man har hatt denne typen kåringer. Det er tydelig at vi gjør noe riktig når vi får slike tilbakemeldinger fra både kunder og kjeden, sier han.
Lagseier
Med bare seks ansatte totalt, bestående av både faste og tilkallingsvikarer, er utfordringen å holde lagånden oppe når man sjelden er på jobb samtidig.
– Det er en utfordring å se hverandre i hverdagen siden vi ofte jobber en og en. Da blir det ekstra viktig å ta vare på hverandre i de små øyeblikkene vi har, og bruke hverandre som støttespillere når det trengs, forklarer Camilla.
Til tross for at de ofte er alene i butikken, står de sammen om suksessen. Kriteriene for prisen baserer seg på nøkkeltall som omsetning og resultat, men aller viktigst: kundeservice.
Venter på den store feiringen
Selv om prisen er i havn, har den store festen latt vente på seg. I en liten butikk der driften må gå døgnet rundt, er det ikke bare-bare å samle alle troppene samtidig.
– Vi har markert det litt i det stille, men vi må vente til det passer for alle. Vi er så få at vi må ha med hele gjengen når vi først skal feire, smiler butikksjefen.
Lokalbefolkningen har i hvert fall fått med seg seieren.
– Det har blitt veldig mange gratulasjoner fra kundene. Det er tydelig at de setter pris på lokalbutikken sin.
Tips meg, Bendik