Skammelig av Helsenorge og Helseklage
Plus
Den 22.05.25 klaget jeg til Nasjonalt klageorgan for helsetjenesten (Helseklage) angÄende en medisin jeg skal ha pÄ blÄ resept, men som pasient-fiendtlige Helsenorge sa nei til. Jeg fikk tilbakemelding fra Helseklage om at det ville ta sÄ lang tid som 6 mÄneder Ä fÄ klagen behandlet.
SĂ„ hĂžrte jeg ikke noe mer fĂžr det var gĂ„tt â ikke 6, men over 10 mĂ„neder! Mandag 13.04.26 fikk jeg brev datert 30.03.26 fra Helseklage:
«Vi viser til brev om mottatt sak, datert 22. mai 2025, med informasjon om forventet saksbehandlingstid. Vi klarer dessverre ikke Ä behandle klagesaken din innen saksbehandlingstiden vi opplyste om i brevet. Saken blir behandlet sÄ raskt som mulig. Ny forventet saksbehandlingstid er 6 mÄneder fra dagens dato (30. mars 2026, innsenders anmerkning). Vi informerer deg hvis vi trenger enda mer tid.»
Med andre ord og litt tynnere innpakningspapir: Det tar ihvertfall minst 6 nye mĂ„neder â til sammen over 16 mĂ„neder â til klagen din er behandlet, kanskje enda lengre!
Det mĂ„ foreligge et utall av innsigelser fra pasienter siden Helseklage bruker Ă„revis pĂ„ Ă„ behandle klagene! Ăn ting er fĂžlelsen av nĂŠrmest Ă„ bli vurdert som kriminelle av Helsenorge, i stedet for Ă„ fĂ„ den hjelp man forventer fra den nasjonale helseportalen. En annen ting er at ikke sĂ„ rent fĂ„ dĂžr i helsekĂžen uten at Helseklage fĂ„r «fingeren ut».
Samtaler med diverse pasienter har gjort meg overbevist om at jeg langt fra er den som har ventet lengst i klagekĂžen hos Helseklage!
Det er rett og slett skammelig slik Helsenorge og Helseklage holder pÄ, og som regel er det de svakeste i samfunnet det gÄr ut over. Vi som har fÄtt endel Är pÄ nakken, minnes med vemod tiden som var fÞr skapelsen Helsenorge ble til og formÞrket tilvÊrelsen.
Som et ps fĂžyer jeg til at for mitt vedkommende er saken â som altsĂ„ skulle ta minst 16 mĂ„neder â for lengst lĂžst. Derfor hadde jeg helt glemt at jeg hadde klage inne til «behandling» hos Helseklage:
Jeg la Helsenorges nei frem for overlege Karoline RÞdal ved SÞrlandet sykehus KongsgÄrdheimen i Kristiansand. Hun undersÞkte saken, og det tok kun noen fÄ dager fÞr hun hadde bragt pÄ det rene at jeg har krav pÄ Ä fÄ medisinen pÄ blÄ resept.