Kuttet svindeltapene med 43 prosent: – For oss handler det om å trygge og ruste kundene våre
Plus
SpareBank 1 Helgeland har strammet grepet og kuttet svindeltapene med 43 prosent det siste året.
I kroner og øre er det snakk om en nedgang i svindeltapene på 2,7 millioner kroner, fra 6,1 millioner kroner i 2024 til 3,4 millioner kroner i 2025.
– Dette viser at det systematiske arbeidet vi har gjort over tid gir resultater. Svindel er et område i konstant utvikling, og derfor må også måten vi jobber på, hele tiden være i utvikling, sier Cecilie Johnsen, direktør for risikostyring og etterlevelse i SpareBank 1 Helgeland i en pressemelding.
Viktig for kunder og samfunn
Ifølge Johnsen er reduksjonen et resultat av et helhetlig og målrettet arbeid. Dette inkluderer forebygging, oppfølging av svindelsaker, og en aktiv bruk av gode teknologiske løsninger.
Banken har også fokusert på interne prosesser, kompetanse og risikoforståelse, samt tverrfaglig samarbeid i organisasjonen.
Arbeidet med å bekjempe svindel er viktig både for kundene og for lokalsamfunnet på Helgeland.
– Svindel rammer først og fremst enkeltmennesker i en sårbar situasjon, men også samfunnet som helhet. Det er et spørsmål om tillit, og for oss som bank handler det om å trygge og ruste kundene våre, sier Johnsen.
Utspekulerte metoder
Selv om resultatene er positive, understreker Johnsen at arbeidet er langt fra ferdig. Svindelmetodene endrer seg raskt, og banken må fortsette å lære, tilpasse seg og forbedre måten de jobber på.
Økt kunnskap og bevissthet, både hos kunder og de som jobber med å bekjempe økonomisk kriminalitet, er et viktig satsingsområde.
SpareBank 1 Helgeland har blant annet tatt en sentral rolle i å etablere et nytt studie innen bekjempelse av økonomisk kriminalitet ved Nord Universitet.
Stoppet bedrageri - tilbakeførte over en halv million til fornærmet
Forlot læreryrket for å jobbe i bank: – Verdisynet mitt og norsk skole har sklidd fra hverandre