Herold

App-bonus til kundene kostet mannen jobben etter 26 år

Plus
Kilde: ØP Author: Ingeborg Nilsen-Nystuen Published: 2026-04-09 02:28:00
App-bonus til kundene kostet mannen jobben etter 26 år

Sjefen hadde allerede bestemt seg før drøftelsesmøtet.

(Østlendingen): Mannen i 50-åra hadde jobbet i den lokale butikken i 26 år.

En søndag fikk han en melding som endret alt.

Nå har tingretten besluttet at avskjeden var ugyldig og han får over 100.000 i erstatning.

Likevel mener retten at arbeidsgiveren fortsatt kan si han opp fra jobben han har hatt hele sitt yrkesliv.

Tok bonus fra kundekjøp

En søndag fikk mannen altså en SMS fra arbeidsgiveren, der han fikk beskjed om å møte til drøftelsesmøte dagen etter.

Mindre enn et døgn senere var han ferdig i jobben – etter 26 år i butikken.

«Den aktuelle jobben har vært en helt sentral del av hans liv og sosiale omgang med andre. Avskjeden har rammet han hardt psykisk», konkluderer retten i dommen.

Arbeidsgiver mente mannen hadde gjort seg skyldig i alvorlige tillitsbrudd ved å skanne sin egen Rema 1000 app på kunders kjøp.

Der hadde han opparbeidet seg bonuspoeng – som senere kunne brukes som betaling i butikken.

Ifølge arbeidsgiver skjedde dette gjentatte ganger over flere måneder.

Totalt dreide det seg om 20 tilfeller og rundt 1300 kroner i bonus.

Federico (33) tar over: – Kunne ikke la Hungry Heart stenge

Fra service til straff

Frem til februar 2025 var det tillatt praksis at ansatte kunne skanne sin app for kundene.

Ansatte skannet sin egen app på kunders kjøp for å gi dem priskutt – uten at det ga noen personlig gevinst.

Dette var ikke bare kjent, men altså tillatt praksis i butikken.

Først da appen ble oppdatert med bonusopptjening, oppsto problemet.

Det som tidligere var en kundeservice, ble plutselig en potensiell personlig fordel.

Fikk hyggelig overraskelse i barnehagen

Fortsatte

Retten peker på at denne overgangen ikke ble tydelig nok håndtert av arbeidsgiver – og at det bidrar til å forklare hvordan praksisen kunne fortsette etter regelendringen.

Selv etter innføringen av bonusordningen fikk mannen eksplisitt tillatelse til å skanne appen sin ved en anledning for å gi en svensk kunde femti prosent avslag på bleier.

I juni gjennomførte de ansatte et kurs hvor det ble tydeliggjort at de ikke kunne skanne sin app for kunden.

Mannen fortsatte å skanne sin app ved enkelte kundekjøp etter dette.

Gikk live på BBC fra hytta som skal selges: – Det er gøy

Kollegaer reagerte

Flere kolleger reagerte på dette.

Ifølge vitneforklaringer i retten skal mannen ha blitt konfrontert med praksisen – uten å stoppe.

Retten mener det er bevist at han i flere tilfeller var klar over at han gjorde noe han ikke hadde lov til.

Likevel var ikke dette nok til å rettferdiggjøre avskjed.

Retten peker på flere forhold som trekker i motsatt retning:

  • Den økonomiske gevinsten var begrenset (under 800 kroner i den relevante perioden etter kurset)
  • Den ansatte hadde 26 år bak seg uten lignende hendelser
  • Han innrømmet forholdet med én gang
  • Han tilbød å betale tilbake pengene
  • Risikoen for gjentakelse ble vurdert som lav

I tillegg fikk arbeidsgiver kritikk for håndteringen.

Avskjeden var skrevet før møtet fant sted, og retten mener det ikke ble gjennomført reelle drøftelser.

– Gikk for hardt ut

Retten konkluderer med at arbeidsgiver hadde en sak, men valgte feil reaksjon.

Avskjed er den strengeste reaksjonen i arbeidslivet, og forutsetter et grovt pliktbrudd som gjør det nødvendig å avslutte arbeidsforholdet umiddelbart.

Det var ikke tilfelle her.

– Arbeidsgiver kunne ha valgt en ordinær oppsigelse uten nevneverdige ulemper, skriver retten.

Selv om avskjeden var ugyldig, slipper ikke den ansatte unna uten konsekvenser.

Retten – med flertall – mener handlingene utgjorde et alvorlig tillitsbrudd.

Dermed blir avskjeden omgjort til en vanlig oppsigelse.

Det betyr at arbeidsforholdet likevel er over – men ikke på dagen.

Her var det høyt energinivå: – Han er spinnvill!

Får over 130.000 kroner fra butikken

Avgjørelsen var ikke enstemmig.

Én av dommerne mente oppsigelse også var en for streng reaksjon.

Vedkommende la særlig vekt på hvor hardt saken rammer den ansatte – både økonomisk og personlig – og at en advarsel kunne vært tilstrekkelig.

I sin forklaring opplyste mannen om en svært presset økonomisk situasjon.

Dessuten tok han avskjeden tungt etter 26 år som ansatt i butikken.

«Han har ingen utdanning eller arbeidserfaring fra andre bransjer eller arbeidsgivere. Flertallet legger derfor til grunn at han vil ha utfordringer med å finne nytt arbeid etter en oppsigelse begrunnet i arbeidstakers forhold.», konkluderer tingretten.

Selv om han mister jobben, får han erstatning.

Grunnen er at avskjeden – altså den umiddelbare oppsigelsen – var ulovlig.

Han tilkjennes 115.680 kroner for tapt inntekt 20.000 kroner for ikke-økonomisk tap

Retten legger vekt på at den brå avslutningen påførte ham en betydelig belastning – både økonomisk og psykisk.

Kan gå tilbake på jobb – midlertidig

Mannen kan inntil dommen er rettskraftig gå tilbake til jobben, bestemte retten.

Han kan fortsette i stillingen fram til saken eventuelt er endelig avgjort i høyere rett, dersom en av partene anker.

Retten mener det ikke vil være urimelig for arbeidsgiver å ha ham tilbake i mellomtiden.

video reel

🏷️ Extracted Entities (5)

BBC (entity) Hungry Heart (person) Rema (entity) SMS (entity) Østlendingen (entity)