Herold

I et halvt år har samisktalende frivillige tatt vakter for Røde Kors for å svare unge på nordsamisk. De venter fortsatt på den første telefonen.

– Vi er bare åpne annenhver onsdag. Man vet ikke helt om de får det med seg, de som kunne brukt tjenesten. Det kan være grunn til at ingen har ringt, forteller en av de samiske frivillige til NRK.

På grunn av krav om anonymitet for både innringeren og de frivillige, kan ikke NRK sitere den frivillige med navn.

Kors på halsen:

• Kors på halsen er et gratis og anonymt samtaletilbud der barn og unge opp til 18 år kan ringe eller chatte med voksne om det de ønsker.
• Tilbudet har eksistert i 40 år, og drives av Røde Kors.
• Tilbudet er åpent alle dager, hele året, kl. 14-22. (Litt kortere åpningstid i sommerferien og i julen.)
• I oktober 2025 utvidet Røde Kors samtaletilbudet med en telefonlinje på nordsamisk. Tilbudet er et prøveprosjekt.
• Telefonnummeret er: 800 33 321
• Det er et samtaletilbud til barn og unge på nordsamisk.
• På sikt vil Røde Kors forsøke å utvide tilbudet, slik at de også kan tilby samtaler på lulesamisk og sørsamisk.

Kilde: rodekors.no

Høy terskel

Så langt har ingen ringt den nordsamiske telefonlinjen.

– Jeg syns det er utrolig flott gjort av de frivillige som stiller opp. Som sitter og venter og venter og venter på at samtalene skal komme inn, sier enhetsleder for Kors på halsen i Røde Kors, Nelli Kongshaug.

RØDE KORS: Nelli Kongshaug er leder for Kors på halsen.

De ønsker å gi flere barn muligheten til å snakke om tanker og følelser på sitt eget språk. Årlig kontakter mer enn 20.000 unge dette samtaletilbudet på norsk.

– Det vil være naturlig å anta at også samisktalende barn og unge har behov for slik samtale, på sitt morsmål, sier Kongshaug, samtidig som hun lurer på om terskelen er for høy.

– Oppleves som brudd med familien

For mange samer kan det være tabu å snakke åpent om problemer, mener den frivillige.

– Som same så er man klar over tabuen det kan være å ta opp eller håndtere problemer innad i familien eller i nærmiljøet.

SØKER FRIVILLIGE: Det er seks samisktalende frivillige fra Oslo og Finnmark som bytter på å ta vaktene. (Personen på bildet er ikke en av de samiske frivillige.)

Kulturelle og sosiale normer spiller også inn, og det å fortelle om familiens problemer til ukjente er ikke alltid populært.

– Å søke hjelp fra eksterne tjenester, og i hvert fall å snakke med en fremmed, kan også oppleves som et brudd mot familie eller de nærmeste.

Korte åpningstider skaper barrierer

I tillegg til de kulturelle normene, tror Kongshaug det finnes rent praktiske grunner til at unge foreløpig ikke har ringt.

– Det er noen barrierer, både når det gjelder at det kan oppleves som høy terskel, men også at vi til nå kun har åpent annenhver onsdag 18–21. Får vi flere frivillige, vil vi kunne åpne hver onsdag, sier Kongshaug.

TRYGG VOKSEN: Nelli Kongshaug minner om at det er ikke alle som har en voksen person de er trygge på å snakke med.

Det tar også tid å få ut informasjon om nye tilbud. Kongshaug tror det i tillegg kan være utfordrende for mange barn og unge å huske nøyaktig hvilke uker telefonlinjen er åpen.

– Vi tror nok at mange kanskje ikke vet hva vi gjør, og hvem som er i andre enden når de ringer.

200 henvendelser på 2,5 år

Kirkens SOS har også et samisk tilbud for personer som ønsker anonym støtte i en krisesituasjon.

– Vi har noen faste og noen mer sporadiske brukere på vår samiske tjeneste, sier leder for Kirkens SOS Nord-Hålogaland, Gry Heggås Jensen.

TÅLMODIGHET: – Tålmodighet er et nøkkelord. Vi vil fortsatt jobbe videre med opplysning om vår tjeneste, slik at flere tar den i bruk, sier Gry Heggås Jensen. Hun mener det beste hadde vært om alle samarbeidet på tvers av organisasjoner med slike samiske tilbud.

Den skriftlige meldingstjenesten på nordsamisk ble startet i 2024. Der får man svar av frivillige innen 48 timer.

Disse frivillige har heller ikke hatt hendene fulle.

– Vi har mottatt i overkant av 200 henvendelser på 2,5 år. Vi har kapasitet til å ta langt flere, sier Heggås Jensen.

Kirkens SOS – meldingstjeneste på samisk

• På nyåret 2024 startet Kirkens SOS en fellesnordisk gratis meldingstjeneste på nordsamisk.
• Det er ikke et chattilbud, men fungerer som en brevveksling, beregnet på folk i alle aldre som ønsker å kontakte hjelpetjenesten og snakke anonymt med en som kjenner livsbetingelsene.
• De velger selv om de vil ta kontakt på samisk, norsk eller svensk.
• Meldingstjenesten er også tilgjengelig på appen «SOS Dieđáhus».
• Lenke til samisk nettside girku-sos.no
• Kirkens SOS er for øvrig landets største døgnåpne krisetjeneste på telefon og nett.

Kilde: kirkens-sos.no

– Perspektiv på ti år

I urfolkssammenheng er det viktig å ha et langsiktig perspektiv når man skal starte slike tilbud, mener Heggås Jensen.

– Man bør ha et perspektiv på ca. ti år når man skal opprette en slik tjeneste for samiske brukere. Dette vet vi av erfaring fra andre tjenester, som har opprettet egne hjelpelinjer for sine urfolk.

Heggås Jensen nevner eksempelet Lifeline Australia. De har opprettet en linje for aboriginer.

– Det tar tid å bygge tillit. Man må være tålmodig og jobbe langsiktig, sier Heggås Jensen.

Hun tror også at de samiske frivillige i Røde Kors etter hvert vil få samtaler fra samisktalende.

Håper at noen ringer

Røde Kors jobber fortsatt med å få flere samisktalende frivillige, slik at tilbudet kan være åpent hver onsdag. Inntil videre fortsetter de med den nordsamiske telefonlinjen.

– De frivillige sitter og venter, og vi jobber for å motivere dem til å fortsette å være frivillige. Jeg vet at terskelen for å ta kontakt er veldig høy. Likevel håper jeg at vi snart kan få inn noen samtaler, sier Kongshaug.

Med tiden håper Røde Kors også at hjelpetelefonen kan tilby samtaler på lulesamisk og sørsamisk.