Herold

Selv om et stort flertall av norske forbrukere er med i matkjedenes fordelsprogrammer, sier mange at det er vrient å se hvilken butikk som har billigst vare.

En fersk rapport viser at mange opplever at de får gode tilbud og rabatter i dagligvarebutikkene når de følger kundeprogrammene. Likevel sier halvparten at det er vanskelig å forstå hva en vare faktisk koster, og å sammenligne priser mellom butikker.

Forbrukerforskningsinstituttet Sifo og selskapet Rambøll har laget rapporten som er bestilt av Barne- og familiedepartementet og Nærings- og fiskeridepartementet.

– På bakgrunn av rapportene vil vi nå se nærmere på hvilken betydning fordelsprogrammene har for konkurransen, og vurdere om det er behov for nye tiltak, sier næringsminister Cecilie Myrseth (Ap).

Samtidig sier også barne- og familieminister Lene Vågslid (Ap) at hun vil følge med på dette, og at hun forventer at forbrukerne får god og tydelig prisinformasjon.

Rapporten består av to hoveddeler. Den viser hvordan det fungerer med kundeprogrammer i dagligvarebransjen i Norge og utlandet. I tillegg har man sett nærmere på hvordan de digitale løsningene og appene fungerer for norske matkjeder. Det ser ut til at forbrukere som har høy digital kompetanse, får mest igjen til matbudsjettet. Man er nemlig nødt til å navigere mellom flere apper og følge med nøye.

Men rapporten viser også at noen forbrukere ofte handler i flere kjeder og er ikke mer lojale til en aktør enn til andre. Men mange opplever at det er vanskelig å få oversikt over prisene.