Herold

Det er fortsatt fullt mulig å misbruke identiteten til andre når man oppretter eller endrer mobilabonnement. Det viser en kontroll.

Kort fortalt

Nkom har avdekket alvorlige svakheter i ID-kontroll hos en rekke mobiloperatører.

Strengere regler ble innført i 2025, men misbruk av identitet ved mobilabonnement fortsetter.

Nkom varsler nå strenge reaksjoner og pålegg om retting for å hindre misbruk.

Sammendraget er laget av ChatGPT og godkjent av Børsen.

Dette skjer til tross for at reglene for identifisering ved opprettelse av mobilabonnement ble skjerpet fra 1. januar 2025.

- Dette er alvorlige funn. Vi ser områder med høy risiko for misbruk, og derfor reagerer vi, sier Kamilla Sharma, avdelingsdirektør i Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) etter en kontroll med de nye, skjerpede kravene.

Kravene ble skjerpet etter at Dagbladet avdekket at mange mobilabonnementer var basert på misbrukt ID, knyttet til sexsalg-annonser.

Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) har nå avdekket alvorlige svakheter og mangler i hvordan mange mobiloperatører kontrollerer kundenes identitet.

Nye varsler

- Nå varsler myndighet Nkom strenge reaksjoner for å hindre misbruk, understreker Sharma.

- Det har vært altfor enkelt å opprette abonnement i andres navn og misbruke deres identitet. Regelverket er tydelig, og vi forventer at operatørene faktisk følger det, sier Sharma.

Nkom fant svakheter i ID-kontrollen hos alle kontrollerte selskaper (se faktaramme), unntatt hos Telavox. Alle disse, der det er funnet sviktende ID-kontroll, har fått pålegg om retting.

- Det gjenstår fortsatt noen forbedringspunkter, og Telenor har iverksatt et program for å sørge for full implementering. Telenor støtter målet om bedre beskyttelse mot svindel, og vi har tatt til orde for sterkere tiltak på dette området, sier pressesjef Anders Krokan i Telenor, et av selskapene der Nkom har kommet til at de bryter reglene.

I 2023 gjennomførte Nasjonal kommunikasjonsmydighet (Nkom) et tilsyn hos kontantkortaktøren Mycall, som er en del av Telia, og ila Mycall en bot på 1,5 millioner kroner.

Bakgrunnen var at Dagbladet i en artikkelserie hadde avdekket omfattende misbruk av kontantkortordningen til kriminell virksomhet. Nkom mente Mycall hadde brutt ID-reglene ved salg av kontantkort.

- Skal være trygt

- Telefonnummeret er tett knyttet til identiteten vår. Når kontrollen svikter, kan det få store konsekvenser både for enkeltpersoner og samfunnet, sier Sharma.

Hun legger til:

- Nkom har dialog med operatørene og varsler pålegg om å rette avvikene. Operatørene får anledning til å uttale seg og dokumentere forbedringer, før Nkom vurderer frister for retting. Dersom alvorlige avvik ikke rettes innen fastsatte frister, kan Nkom ilegge tvangsmulkt eller overtredelsesgebyr.

- Det skal være trygt å være mobilkunde, og vi forventer at både små og store aktører tar ansvaret sitt på alvor, sier Sharma.

Bryter strenge krav

• Fra 1. januar 2025 ble det innført strengere krav til identifisering ved kjøp, endring eller oppsigelse av mobilabonnement. Kunder må nå legitimere seg med pass, førerkort eller elektronisk ID som BankID.