Herold

Det store spørsmålet er om NAV har for vanskelige regler, retningslinjer og skjemaer de selv ikke klarer å forholde seg til egne krav og regler. NAV i Lier skal være på lag med innbyggerne, likebehandle og veilede. To områder som ikke helt er ord som beskriver NAV slik jeg ser det i dag, spesielt det siste.

Som politiker får man henvendelser regelmessig om situasjoner som omgår innbyggerne i Lier, og den senere tiden har vi mottatt flere bekymringsmeldinger knyttet til NAV i kommunen. For det første er det bekymringsfullt at innbyggerne opplever at det må være en kamp for å bli hørt og få levert de riktige dokumentene.

Jeg ønsker å skissere to ulike situasjoner med NAV, en innbygger tar kontakt fordi det har skjedd ting i livet som gjør at de trenger bistand fra etaten. Den ene kommer inn en tirsdag og får utbetalt nesten 40.000 innen fredag, mens den andre kandidaten må ut i en kamp for å få hjelp.

Det er her det er problemer med dagens system. Personen skulle sende inn x-antall dokumenter med informasjon slik at de blir behandlet innenfor samme regler. Søknadene sendes inn, får avslag fordi man ikke har mottatt kontoutskrift for inneværende måned. Jeg er helt sikker på at NAV også er innforstått at man ikke får ut kontoutskrift for fulle måneder før måneden er over. Kandidaten kommer opp fordi det bes om bistand slik at alle dokumentene blir levert etter NAV sine regelverk. En ansatt i NAV skriver ut det som er føringer av dokumenter for utbetaling og for å fatte vedtak.

Bare to timer etter at personen har sittet med en saksbehandler hos NAV, skrevet ut alle dokumenter NAV trengte, så får vedkommende avslag med bakgrunn i at det manglet mer kunnskapsgrunnlag av dokumenter. NAV-kontoret i Lier behandler de ikke med en respekt de fortjener. Det er livene til innbyggerne våre, som er i en sårbar situasjon, Innbyggerne i Lier kommune skal ikke stå i en kamp mot systemet med dokumenter som blir levert og etterspurt siden oktober 2025 – Er det slik vi skal behandle våre innbyggere? Det er helt utrolig at det også skal være en kamp for å få tydelige og klare svar på hva som trengs, og når innbyggerne er i dialog med NAV for å få hjelp, så klarer ikke de levere på det heller.

Problemet er at dette ikke er engangstilfeller. For de som trenger bistand oppleves det som en evig kamp med forskjellsbehandling som opplevelse. Derfor ønsker Frp å slå sammen den statlige og kommunale delen av NAV til en statlig enhet, for å unngå forskjellsbehandling. Samtidig jobbe for at etaten skal være mer brukerrettet. Per nå kan jeg ikke se at NAV Lier er spesielt brukerrettet, ei heller veldig imøtekommende mot de som trenger det.