«På dørterskelen» – en posttjeneste for eldre
Plus
I noen utvalgte områder i Asker har eldre de siste to årene fått post og nødvendig informasjon, direkte levert av postbudet. Regjeringen sier dessverre nei til denne framtidsrettede tjenesten i forslaget til ny postlov.
Manglende kunnskaper om data og digitale løsninger skal ikke hindre folk i å få den informasjonen de trenger. I Pilotprosjektet, «På dørterskelen», har man nådd ut med nødvendig og viktig informasjon til innbyggere som ikke er så digitale. Asker har siden 2023 deltatt i pilotprosjektet sammen med Posten, KS og sju andre kommuner.
Nasjonale føringer
«På dørterskelen» er en oppfølging av målsettingene i Leve hele livet-reformen. Reformen legger stor vekt på å forbedre kvaliteten i eldreomsorgen ved å styrke den tidlige innsatsen og legge til rette for hverdagsmestring.
De fleste ønsker å klare seg selv og bo hjemme lengst mulig. Det må vi som enkeltpersoner og samfunn planlegge og legge til rette for. Det handler ikke bare om bolig, men også om alle de andre viktige tingene i livet, som fellesskap, mat, informasjon, helsehjelp og ulike typer tjenester.
Asker kommune ønsker å vise hvordan prinsipper og mål i den store viktige Leve hele livet -reformen, kan omsettes til praktisk handling.
Postbud på døra
Asker har testet ut «På dørterskelen» i to lokalområder. Flere og flere eldre bor lengre hjemme i egen bolig, helt i tråd med eget ønske og nasjonale føringer. Mange strever med å takle den digitale verden og får ikke med seg viktig informasjon. Ved å samarbeide med Posten og Postbudet har kommunen nådd fram til eldre innbyggere med ukentlig informasjon fra kommunen, staten og frivilligheten. Pilotprosjektet, «På dørterskelen», benytter Postens allerede godt etablerte distribusjonsnett og tillit i møte med eldre innbyggere.
Gevinster
Store samfunnsutfordringer krever innovasjon og nytenkning. Gjennom å etablere partnerskap og forpliktende samarbeid mellom sektorer, finner man nye løsninger på utfordringene. Som pilotkommune for dørterskeltjenesten, ser man flere gevinster.
Informasjon fra kommunen og staten kommer ut til eldre innbyggere, gjennom et hyggelig menneskemøte med postbudet.
Informasjonsskrivet tilpasses lokale tilbud, og er en håndfast oversikt over neste ukes aktiviteter i nærområdet.
«På dørterskelen» når ut til flere eldre enn man gjør gjennom andre informasjonskanaler.
Kommunen og andre samfunnsaktører når ut med viktig informasjon gjennom Informasjonsskrivet, noe som er spesielt viktig i en beredskapssituasjon.
Samarbeid med lokale aktører og frivilligheten er styrket i pilot-områdene.
Reduserer utenforskap
Følgeforskningen fra Rambøll viser gode resultater. Rapporten viser at 87 prosent av deltagerne i pilotkommunene leser informasjonsskrivet de mottar. Tjenesten bidrar til at flere eldre deltar i aktiviteter og reduserer utenforskap.
Det er stort potensial for å videreutvikle tjenesten. Tjenesten kan ha en viktig rolle i beredskapssammenheng. Det er verdt å ta med seg når vi i 2026 markerer totalforsvarsåret.
Bli med i debatten selv: Skriv Ditt innlegg eller se hva andre mener om ulike temaer her: Debatt
Veien videre – nasjonal tjeneste
Innovasjon handler ikke nødvendigvis om dyre teknologiske løsninger eller store strukturendringer. Dørterskeltjenesten er et konkret eksempel på hvordan eksisterende ressurser kan brukes på nye måter for å styrke både folkehelse, inkludering og beredskap.
Dørterskeltjenesten er et godt eksempel på et vellykket samarbeid mellom ulike etater i å møte demografiutfordringene; den legger til rette for at eldre kan bo hjemme lenger, motvirker digitalt utenforskap og øker lokalt engasjement og tilhørighet. Beredskapsperspektivet kommer i tillegg.
Vi er skuffet over regjeringens nei til å innføre tjenesten som en del av den nye postloven. Det er lite framtidsrettet med tanke på økningen i antall eldre i tiden framover. Vi anbefaler at ordningen utvikles til en nasjonal tjeneste og håper at våre folkevalgte på Stortinget følger opp dette.
I Asker kommunes høringssvar til ny postlov i januar 2026 argumenterer vi derfor for å fortsette utviklingen av dørterskeltjenesten.
Leve hele livet-reformen satte retningen. Nå viser kommuner som Asker hvordan veien faktisk kan gås.