Trøbbel for flere helsetjenester
Det var søndag ettermiddag problemer med innlogging i Helsenorge. Norsk Helsenett jobber med en sentral infrastruktur-tjeneste, som gjør at det er feil i flere andre tjenester.
– Vi opplever for tiden problemer med en sentral infrastruktur-tjeneste. Dette medfører feil og nedetid for flere av våre andre tjenester. Feilsøking pågår, skriver Norsk helsenett i en melding.
VG skrev om saken først.
– Vi har oppdaget problemer, men til nå kan vi ikke si hva problemene er, sier pressevakt Vegard Herstrøm i Norsk Helsenett til NTB.
Han forklarer at det jobbes med å kartlegge feilen for å finne ut hva den gjelder.
– Vi har ingen problemer fra vår side, men det virker som Helse-Norge har problemer, sier pressevakt Olav Kjær i driftsstatus i Stø som lager tillitstjenester innen Bank-id.
– Vi har utført feilrettende tiltak
Senere søndag ettermiddag opplyses det at problemene med innloggingen i Helsenorge, skal være løst. Norsk Helsenett fortsetter å overvåke.
– Vi har utført feilrettende tiltak og berørte tjenester skal nå virke som normalt. Rotårsak til feilen er ikke kjent, så vi beholder økt bemanning for å kunne respondere raskt dersom vi ser indikasjoner på ytterligere problemer, skriver Norsk helsenett i en melding klokken 17.30 søndag.
De drifter en rekke digitale helsetjenester, som Helsenorge og Kjernejournal. Problemene førte til at en rekke av tjenestene deres var nede.
De meldte først om problemene klokken 15.52 søndag ettermiddag.
– Vi opplever for tiden problemer med en sentral infrastruktur-tjeneste. Dette medfører feil og nedetid for flere av våre andre tjenester. Feilsøking pågår, skrev de da.