Herold

- Summetonen er Bergens puls, sjel og ventil for akutt frustrasjon, glede, raseri, eller et godt eller dumt spørsmål. Innleggene står for innsenderens regning.

Send ditt innlegg til summetonen@ba.no

Helse Vest og BankID

– Opplevde noe rart med mitt barnebarn. Han er nettopp fylt 12 år. Helse Vest innkalte ham til time. Han fikk ikke melding om dette.

Snakket da med sykehuset, som kunne opplyse at innkallingen var sendt til ham på helsenorge.no. Men han kan ikke komme inn på Helse Norge da han må bruke BankID – og dette får en først når en har fylt 15 år. Spurte da moren om ikke hun hadde fått melding, og det får hun ikke da gutten er fylt 12 år.

Kan det stemme at det er slik?

Alf

Svar: Hei og takk for spørsmål. Jeg kan ikke svare på hva som har skjedd i dette konkrete tilfellet, men svarer på generelt grunnlag:

Når barnet er mellom 12 og 16 år mister foreldre en del tilgang til tjenester på Helsenorge.no.

Angående tjenesten Timeavtaler kan foreldre benytte denne på vegne av barn mellom 12 og 16 år som de har foreldreansvar for, men med noen begrensninger:

De vil se deres timeavtaler med fastlegen og kommunal helse- og omsorgstjeneste, men ikke timeavtaler fra spesialisthelsetjenesten (helsenorge.no/timeavtaler).

Når barnet er mellom 12 og 16 år er praksis på Haukeland sjukehus at innkallingsbrevene automatisk blir sendt til utskrift og kommer i posten. I forkant av timen sendes det i tillegg ut en SMS med påminning om timen.

Siden du skriver at barnet «nettopp har fylt 12 år» kan det være at innkallingsbrevet først er sendt på Helsenorge.no før barnet har fylt 12 år og foreldre har mistet tilgangen til tjenesten når barnet ble 12 år. Det jobbes hele tiden med forbedringer på de digitale innbyggertjenestene, og der er barn i alderen 12–16 en av dem.

Med vennlig hilsen Anne Kristin Paulsen

Seksjonsleder Kliniske IKT-løsninger E-helse, Fou-avdelingen

Haukeland universitetssjukehus

Torsdagsklubben

– Torsdag hadde Pensjonistforbundet Fana for første gang i sin over 60 år lange historie et møte reservert for bare menn. Det er en kjent sak at menn generelt er mindre sosiale enn kvinner. Det fører til at menn er mer alene og kommer seg sjeldnere ut og har sosiale kontakter. Dette vil vi gjøre noe med. Derfor har vi startet opp med faste møter hver 14. dag kl. 1500 i Nesttun Eldresenter.

Nå var det en ungdommelig gjeng av eldre menn som møtte opp for å høre om hobbyen til «Tollekniven Bergen». Et flott knippe av ferdige og halvferdige tollekniver ble vist frem og diskutert. Vi hadde også en helt enkel servering, men det kjekkeste med hele møtet var hvor godt samtalen etter hvert gikk på kryss og tvers over bordet.

Vi ser frem til fortsettelsen 5. mars. Da kommer Stian Persson og skal snakke om broer. Han var i ledelsen av Sotrasambandet og prosjekterte kompositt-broen på Paradis. Vi gleder oss, og håper på enda flere fremmøtte.

Vi skal lage plass til alle. Ikke-medlemmer er også velkommen for å sjekke om dette er noe for dem. Men husk, kun adgang for menn.

Vennlig hilsen

Per Engebreth Stiegler, Pensjonistforbundet Fana

PS. Vi har forslag om å skifte navn til: Gutteklubben uten en tråd. Siden det er sagt klart ifra at vi hverken skal strikke, sy eller hekle.

Coop

– Det er ikke rart Coop snakker mer om «demokrati» enn om priser. De vet godt at de taper når folk faktisk sammenligner handlekurven sin. For hva hjelper det at Coop gir «rabatter» når utgangspunktet er høyere priser? Det er null gevinst i å kjøpe en vare til 20 kroner på Coop og få 50 øre i avslag, når du kan gå til Kiwi og betale 17 kroner uten noe styr. Det er ren matematikk – og alle som handler jevnlig ser det i praksis.

Når Coop samtidig skryter av at de er «eid av medlemmene», men under 2 prosent av medlemmene stemmer i valgene, så er det ikke rart ekspertene kaller det «bukken som passer havresekken». Lav deltakelse betyr at direktørene sitter med makten, ikke medlemmene. I stedet for å bruke medlemsdemokrati som markedsføring, kunne Coop begynt med det folk faktisk bryr seg om: konkurransedyktige priser. For akkurat nå er det Kiwi og Rema som leverer det – ikke Coop.

Tommy Nilsen

Svar:Coop er et samvirke der overskuddet går tilbake til medlemmene, og det er hele grunnlaget for hvordan vi driver. Medlemsdemokratiet er en del av denne modellen, og ikke et markedsføringstriks. Vi ser at medlemmene strømmer til Coop og medlemstallet vokser fortere nå enn tidligere. Vi mener det viser at kundene setter pris på vår alternative forretningsmodell, hvor samvirkelagenes 2,3 millioner medlemmer deler overskuddet.

Vårt mål er å tilby konkurransedyktige priser samtidig som vi gir kjøpeutbytte og fordeler som kommer medlemmene til gode. Extra vokser mest av lavpriskjedene og er også den dagligvarekjeden som vant flest pristester i 2025. Det er vi stolte av og vi skal fortsette å jobbe knallhardt for å gi kunder og medlemmer de laveste prisene.

Vi ønsker høyest mulig deltakelse i Coop Valget og informerer bredt for at flere skal bruke muligheten til å påvirke.

Med vennlig hilsen

Silje Verlo Alisøy

kommunikasjonssjef,

Coop Norge SA

Les flere summetoner her: Det må være mulig å stenge senere