Herold

Innbyggerne klør seg i hodet av språket i kommunens brev om eiendomsskatt. Nå legger kommunikasjonsavdelingen seg flat.

Saken oppsummert

• Innbyggerne i Vennesla reagerer på et byråkratisk og vanskelig forståelig brev om eiendomsskatt.
• Brevet inneholder forkortelser som «esktl.», som selv kommunens rådgiver måtte slå opp for å forstå.
• Kommunikasjonsavdelingen i Vennesla kommune beklager og innrømmer at språket burde vært enklere.
• Kommunen har jobbet med klarspråk og planlegger å oppdatere malene for brev.

Oppsummeringen er laget av en KI-tjeneste fra OpenAI. Innholdet er kvalitetssikret av NRKs journalister før publisering.

– Vanlige folk kan ikke skjønne en dritt av dette.

Det sier Torhild Gunstveit som sammen med venninnen Hege Flåt har lest brevet som har blitt en liten snakkis.

Et byråkratisk språk i et brev om årets eiendomsskatt i Vennesla har skapt lattermilde reaksjoner.

– Det virker som om de gjør det med vilje, sier en smilende Gunstveit som ikke forsto spesielt mye.

Selv om de ikke forsto så mye av brevet smiler Torhild Gunstveit og Hege Flåt likevel.

Kommuneansatt forstår ikke selv

Slik starter brevet: «I medhold av esktl. § 2 og 3 a vedtok Vennesla kommune»

– Dette skjønner jeg ingenting av, sier Flåt.

Esktl.?

Et kjapt søk på Google gir oss ikke svar på hva det betyr. Vi måtte høre med kommunikasjonsrådgiveren i Vennesla hva ordet beskriver.

Heller ikke rådgiveren Odd-Inge Rønning Uleberg forsto alt innholdet.

– Jeg måtte slå det opp og fant ut at det er eiendomsskatteloven. Det er en sånn forkortelse vi helst ikke skal bruke i det hele tatt, sier Uleberg.

– Dette var litt flaut, sier han.

Kommunikasjonsrådgiver Odd Inge Ulberg måtte selv søke opp «esktl.» .

Slik starter brevet:

I medhold av esktl. § 2 og 3 a vedtok Vennesla kommunestyre i møte 11. desember 2025 sak 87/25, å videreføre utskriving av eiendomsskatt i hele kommunen for skatteåret 2026. Den alminnelige eiendomsskattesatsen for 2026 er av kommunestyret fastsatt til 7 promille, jfr. esktl. § 11, første ledd. Eiendomsskatten på det særskilte grunnlaget 2026 er fastsatt til 7 promille. Differensiert skattesats for boligdelen av eiendommer med selvstendige boenheter (herunder fritidseiendommer) for 2026 er fastsatt til 4 promille, jfr. esktl. § 12, bokstav a.

Jobber med lettere språk

Mange norske etater har de siste årene jobbet med å lette språket i sin kommunikasjon.

– Man kjenner seg fort liten og litt dum når man ikke forstår. Ingen bør kjenne på slike følelser etter å ha mottatt brev fra det offentlige, sier Uleberg.

De skal også ha jobbet mye med språket i Vennesla kommune, men dette skal ha vært en glipp.

– Vi kjører kurs i klarspråk, og kunstig intelligens kommer, som veldig mange bruker for å skrive litt enklere.

Uleberg forteller også at malen Vennesla kommune har som skal hjelpe med lettere språk, ikke har blitt endret på grunn av en oppdatering neste år.

– Vi tenkte at vi ikke trenger å endre den malen når vi får ny likevel, men når man ser hva som står her, burde vi kanskje fikse litt på den, sier han.

Slik ser deler av brevet om eiendomsskatt ut som ble sendt ut av Vennesla kommune denne uken.

Vil betale uansett

Flåt mottok brevet på Digipost og skummet først gjennom brevet. Hun lurte på om dette var en faktura eller en del av de kommunale avgiftene.

Selv om de to venninnene Gunstveit og Flåt slet litt med å forstå hvorfor og hvordan de skal betale eiendomsskatten, vil de likevel betale den.

– De må skrive det sånn at vi forstår det, for vi betaler jo for dette her, avslutter Flåt.