Herold

Senterpartiet krever handling i helse-Norge før det skjer nye dødsfall.

– Helseforetakene må begynne å ta pasienter og pårørende på langt større alvor, sier Anette Amalie Åbodsvik Bang i en pressemelding.

Hun er gruppeleder for Senterpartiet på Nordland fylkesting.

Det har svært flere alvorlige hendelser knyttet til manglende ambulansetjeneste og dårlig koordinering mellom sykehus, og Bang peker på at flere tilfeller har fått tragiske konsekvenser.

– Når mennesker i livskris ikke opplever trygghet for at hjelpen kommer, da har systemet sviktet, sier Bang.

Ifølge Senterpartiet har reduksjoner i prehospitable tjenester ført til at ambulanser og akuttressurser i flere deler av fylket ligger for langt unna befolkningen de skal betjene.

– Både pasienter og pårørende opplever også mangelfull informasjon i møte med sykehuset, står det videre.

Fylkesrepresentant Iren Beathe Teigen sier at det er for mange historier om folk som blir sendt fra sykehus til sykehus uten å vite va som skjer.

– Noen får ingen svar, og står igjen redde og forvirrede. Slik skal det ikke være i helse-Norge.

Både Bang og Teigan peker på at flere av sakene som har kommet fram i media, viser et mønster av dårlig kommunikasjon og presset økonomi, og de reagerer på at helseforetakene fortsatt pålegges store kutt.

– Når fagmiljøene selv advarer mot at kuttene går utover pasientsikkerhet, må signalene tas på alvor. Folk i Nordland skal være trygge på at helsetilbudet er likeverdig – uavhengig av hvor de bor, sier Kari Anne Bøkestad Andreassen.

Senterpartiet ber nå hele Nordland fylkesting stille seg bak en uttalelse der helseministeren og de regionale helseforetakene bes om å sette et tydeligere fokus på pasient- og pårørendeopplevelser.

– Vi vil blant annet ha årlige brukerundersøkelser som faktisk brukes til å forbedre tjenestene. Pasientene må settes først. Det haster å gjenvinne tilliten til et sustem som nå for mange føles både fjernt og utrygt, sier Teigen.

Hele forslaget til uttalelse som Senterpartiet ber alle partier om å stille seg bak:

Brukeropplevelser ved sykehusene i Nordland

Nordland fylkesting ser med stort alvor på de tilfellene som den senere tid har kommet fram i media, der pasienter har opplevd å bli sendt mellom sykehus uten tilstrekkelig koordinering. I enkelte saker har dette ført til særdeles dårlige opplevelser for pasient og pårørende og i enkeltsaker har det fått den alvorligste og mest uønskede konsekvensen: dødsfall. I andre tilfeller har det vært tilfeldigheter og flaks som har bidratt til at pasienter i det hele tatt har kommet fram til sykehus. Dette på grunn av at de prehospitale tjenestene er blitt betydelig redusert og i flere tilfeller lokalisert langt unna befolkningen de skal betjene.

Ivaretakelsen av og informasjonsflyten til både pårørende og pasienter i våre helseforetak oppleves av mange som mangelfull. Nok og riktig informasjon til brukere av våre sykehustjenester er helt avgjørende for å skape trygghet. Det er for mange eksempler på det motsatte, der både pasienter og pårørende ikke får nødvendig informasjon under sykdomsforløp og innleggelse. Mange pasienter og deres nærmeste forteller om et system der man ikke får svar på spørsmål og der man ikke vet hva som skal skje. Dette gir store tilleggsutfordringer i en ellers vanskelig situasjon. Nordland fylkesting ber ledelsen i helseforetakene ta dette på alvor, og sørge for gjennomgang av rutiner for kommunikasjon til brukere av våre sykehustjenester.

Nordland fylkesting registrerer at helseforetakene fortsatt pålegges omfattende økonomiske kutt, til tross for klare faglige advarsler om at dette ikke er forsvarlig. Konsekvensene kan bli svekket pasientoppfølging, redusert tjenestekvalitet og mindre tid til den enkelte pasient.

I NOU 1997:2 Pasienten først! understrekes det at pasientens behov skal være utgangspunktet for all behandling og kjernen i all pleie, og at dette skal prege organisering, praksis og ledelse av helsetjenestene. Videre slås det fast at helsetjenestene skal være tilgjengelige, likeverdige og oversiktlige, og at helsepersonell skal møte pasientene med respekt og ta deres beskrivelser av egen situasjon på alvor. Helsepersonell er spesialister på sine fag, mens pasientene er spesialister på sine liv.

Fylkestinget mener at disse føringene i økende grad utfordres når resultatstyring og økonomiske hensyn legges til grunn for utviklingen av helsetjenestene. Dette rammer særlig tilbudet i Nordland, og gjør det krevende å opprettholde et godt, trygt og likeverdig helsetilbud i hele fylket.

Når pasienter og pårørende velger å stå fram offentlig med sine erfaringer, og i noen tilfeller går så langt som å anmelde helseforetak, gir det grunn til å anta at det finnes langt flere historier som aldri blir kjent. Ikke alle har ressurser, krefter eller mulighet til å gjøre sin stemme hørt. Fylkestinget frykter at disse signalene ikke tas tilstrekkelig på alvor, og at manglende fokus på de ufortalte historiene bidrar til at systematiske svakheter vedvarer.

På denne bakgrunn ber Nordland fylkesting helseministeren og de regionale helseforetakene til å sette et tydelig og forpliktende fokus på brukeropplevelsene til pasienter og pårørende. Dette må gjøres blant annet gjennom årlige og rutinemessige brukerundersøkelser der resultatene aktivt benyttes til å forbedre og justere tjenestene, slik at befolkningen i Nordland også i framtiden sikres et best mulig og likeverdig helsetilbud.