Herold

Førjulstiden er full av forventninger til mirakler og hverdagshelter. Men det er ikke alltid de dukker opp med slede og nisselue. Noen ganger finner vi dem bak disken i en butikk, klare til å gjøre en ekstra innsats.

Reodor Felgen

Gjorde dagen til Henry

Henry Syrdahl (71) fra Grimstad fikk nylig møte en slik hverdagshelt. Sørlendingen var såpass overveldet over servicen han fikk på Biltema i Larvik at han tipset lokalavisa om en av de ansatte der.

– Jeg måtte mase for å få lov til å betale for meg, forteller han.

Den eldre herren fra Sørlandet hadde vært uheldig og fått elsykkelen sin rygget over. Forhjulet, som også rommer selve motoren til sykkelen, var kvestet og lignet aller mest på et åttetall.

Det skulle vise seg lettere sagt enn gjort å få orden på sykkelen igjen. Modellen var gått ut av produksjon, og reservedeler var ikke å oppdrive. Henry ringte land og strand rundt før han til slutt fikk napp.

Heldigvis for sørlendingen har Biltema Larvik en sykkelansvarlig som ikke uten grunn også har fått tilnavnet «Reodor Felgen». Kenneth Manvik Pedersen (37) har i flere år tatt vare på funksjonelle deler fra sykler med feil.

– Felgen Henry etterlyste, har gått ut av produksjon og finnes heller ikke på hovedlageret, men jeg hadde tilfeldigvis et par-tre av dem liggende. For å være sikker på at en av felgene passet, spurte jeg om Henry kunne ta turen til Larvik med sykkelen, forteller Kenneth.

Det skulle vise seg å bli et hyggelig møte. Kenneth forteller at Henry var en veldig trivelig og sjarmerende herremann.

– Henry hadde reist veldig langt for en sykkelreparasjon, så vi fortalte at det ikke skulle koste ham noe, sier Kenneth.

Heldigvis passet felgen, og i løpet av en drøy time var elsykkelen så god som ny. Henry ville imidlertid gjøre opp for seg. Det var ikke snakk om annet.

– Han ga seg ikke, og til slutt ga jeg opp. Enden på visa ble at Henry betalte for felgen og 250 kroner for jobben, opplyser Kenneth.

I en e-post til ØP skriver Henry at medarbeideren på Biltema i Larvik gjorde dagen hans mye bedre. Den opplevelsen går tydeligvis begge veier.

Kenneth på sin side forteller at takknemligheten han ble vist, uten tvil har gitt ham en boost i jobben.

– Etter at Henry forsvant ut døren, kom han inn igjen med to halvannenlitersflasker med julebrus fra Arendals Bryggeri som han ville gi til meg. Nei, han var hyggelig, altså, utbryter Kenneth.

Da varehussjef Charlotte Lund Skovly (40) i etterkant fikk høre om hendelsen, ble hun varm om hjertet.

– Dette var en hyggelig start på julestria. Kunden hadde reist langt, og vi strakk oss litt lengre enn vanlig. Dessuten er det jo snart jul, smiler hun og tilføyer:

– Som regel er det de misfornøyde kundene som roper ut. Når folk er fornøyd derimot, er det sjelden vi hører noe. Derfor synes jeg denne hendelsen var ekstra koselig.

Dette lille møtet, mellom en uheldig syklist og en forutseende butikkmedarbeider, kan være en påminnelse om at julens største gaver ikke nødvendigvis er de vi pakker inn, men de mellommenneskelige møtene som varmer i hverdagen.

Dramatisk beskjed fra selskapet: – Ikke mulig